เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของ iOS บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ

หากอุปกรณ์ iOS ของคุณช้าหรือไม่ตอบสนอง ให้ลองเคล็ดลับเหล่านี้

ตรวจสอบสภาพเครือข่ายของคุณ

หลายๆ แอพในอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแสดงคอนเทนต์และทำงานอื่นๆ หากเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อด้วยมีการใช้งานหนาแน่น เช่น ในสถานการณ์ที่มีคนจำนวนมากใช้เครือข่ายเดียวกัน แอพอาจใช้เวลาสักพักเพื่อเปิดหรือแสดงคอนเทนต์ นอกจากนี้ อุปกรณ์ของคุณอาจดูช้าเมื่อต้องเชื่อมต่อกับเสาส่งสัญญาณต้นใหม่อยู่เรื่อยๆ เวลาที่คุณอยู่ในยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่

แม้อุปกรณ์ของคุณจะระบุว่ามีสัญญาณแรง คุณอาจต้องรอ ลองใหม่ในตำแหน่งอื่น หรือใช้ Wi-Fi ที่มีให้ใช้งาน หากคุณยังประสบปัญหาด้านความเร็ว ความพร้อมใช้งาน หรือประสิทธิภาพการทำงานของข้อมูลเซลลูลาร์ในตำแหน่งที่ตั้งหลายๆ แห่งอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเซลลูลาร์

ปิดแอพที่ไม่ตอบสนอง

หากแอพหยุดตอบสนองหรือค้าง คุณอาจต้องบังคับปิดแอพแล้วเปิดใหม่*

  1. จากหน้าจอโฮมของ iPhone X หรือใหม่กว่า หรือ iPad ที่ใช้ iOS 12 ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วค้างสักครู่ที่ตรงกลางหน้าจอ บน iPhone 8 หรือก่อนหน้า ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อแสดงแอพที่คุณใช้ล่าสุด
  2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอพที่คุณต้องการปิด  
  3. ปัดขึ้นที่ตัวอย่างของแอพเพื่อปิดแอพนั้น 

* ในสภาวะปกติ การบังคับปิดแอพเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นและไม่ทำให้อุปกรณ์ทำงานเร็วขึ้น อันที่จริงแล้วแอพจะใช้เวลานานขึ้นในการเปิดหลังจากที่ถูกบังคับปิด เพราะจำเป็นต้องโหลดข้อมูลใหม่ทั้งหมด

ดูสิ่งที่ควรทำหากแอพหยุดตอบสนองหลายๆ ครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เหลือน้อย iOS จะเพิ่มพื้นที่ว่างโดยอัตโนมัติขณะที่กำลังติดตั้งแอพ, อัพเดท iOS, ดาวน์โหลดเพลง, บันทึกวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย iOS จะลบเฉพาะรายการที่สามารถดาวน์โหลดซ้ำได้หรือไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว 

คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ได้ในการตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่เก็บข้อมูล [อุปกรณ์] เพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด ให้พยายามรักษาพื้นที่ว่างไว้อย่างน้อย 1 GB หากพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเหลือน้อยกว่า 1 GB อย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์ของคุณอาจช้าลงเนื่องจาก iOS จะต้องสร้างพื้นที่ว่างสำหรับคอนเทนต์เพิ่มเติมอยู่เรื่อยๆ

หากคุณจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดคำแนะนำเกี่ยวกับการประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูลในตัว iOS

  1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่เก็บข้อมูล [อุปกรณ์] แล้วอ่านคำแนะนำที่ iOS อาจมีให้
  2. แตะเปิดใช้งานเพื่อเปิดคำแนะนำ หรือแตะชื่อหัวข้อคำแนะนำเพื่อดูคอนเทนต์ที่คุณสามารถลบได้

หากคุณไม่เห็นคำแนะนำใดๆ หรือหากต้องการพื้นที่ว่างเพิ่มขึ้นอีก คุณสามารถตรวจสอบแอพในอุปกรณ์ของคุณ แอพต่างๆ จะแสดงอยู่ในหน้าจอพื้นที่เก็บข้อมูล [อุปกรณ์] เดียวกันนี้พร้อมกับปริมาณพื้นที่ที่ใช้

แตะแอพ แล้วเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้

  • เอาแอพออก ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่ว่างที่แอพนั้นใช้แต่จะเก็บเอกสารและข้อมูลไว้
  • ลบแอพออก ซึ่งจะลบทั้งแอพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกไปด้วย
  • คุณอาจสามารถลบเอกสารและข้อมูลออกเป็นบางส่วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอพ

ดูวิธีการเพิ่มเติมในการปรับพื้นที่เก็บข้อมูลให้เหมาะสม

ปิดโหมดพลังงานต่ำเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องใช้

โหมดพลังงานต่ำเป็นคุณสมบัติของ iPhone ที่ช่วยยืดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ด้วยการลดปริมาณพลังงานที่อุปกรณ์ของคุณใช้ ในโหมดพลังงานต่ำ คุณสมบัติบางอย่างจะถูกปิด และการทำงานบางอย่างอาจใช้เวลานานขึ้นในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น หากไอคอนแบตเตอรี่ของคุณเป็นสีเหลือง แสดงว่าโหมดพลังงานต่ำเปิดอยู่ 

ควรพิจารณาปิดโหมดพลังงานต่ำ หากต้องการให้ iPhone ทำงานโดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับพลังงานต่ำ คุณสามารถเปิดหรือปิดโหมดพลังงานต่ำได้ในการตั้งค่า > แบตเตอรี่

รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดพลังงานต่ำ

รักษาอุปกรณ์ไม่ให้ร้อนหรือเย็นเกินไป

iOS จะปรับประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์หากเครื่องร้อนเกินไปเนื่องจากสภาพภายนอก เช่น ถูกทิ้งไว้ในรถที่ร้อน หรือใช้เป็นเวลานานโดยสัมผัสกับแสงแดดโดยตรง ย้ายอุปกรณ์ของคุณไปยังตำแหน่งที่เย็นขึ้นและปล่อยให้เครื่องปรับอุณหภูมิ 

อุณหภูมิที่เย็นจัดก็อาจทำให้อุปกรณ์ช้าลงได้ หากอุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลงหลังจากสัมผัสกับความเย็น ให้ย้ายเครื่องไปยังตำแหน่งที่อุ่นขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุณหภูมิการทำงานที่ยอมรับได้

ดูที่สุขภาพแบตเตอรี่ของคุณ

แบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำได้ทุกชนิดเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลืองซึ่งจะมีประสิทธิภาพลดลงเมื่อมีอายุทางเคมีเพิ่มขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ความจุและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดของแบตเตอรี่แบบชาร์จได้ใน iPhone ทุกรุ่นจะเสื่อมสภาพลงและจะต้องเปลี่ยนใหม่ในที่สุด iOS สามารถแสดงสุขภาพแบตเตอรี่หรือให้คำแนะนำหากจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ แล้วแตะสุขภาพแบตเตอรี่

ตรวจสอบแบตเตอรี่ iPhone ของคุณ

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: