หาก iPhone หรือ iPad ร้อนหรือเย็นเกินไป
เรียนรู้เกี่ยวกับอุณหภูมิการทำงานและการจัดการอุณหภูมิสำหรับ iPhone และ iPad
ใช้และเก็บอุปกรณ์ในอุณหภูมิต่อไปนี้
อุปกรณ์ iPhone และ iPad ออกแบบมาเพื่อใช้งานในอุณหภูมิแวดล้อมระหว่าง 0º ถึง 35º C (32º ถึง 95º F) สภาวะอุณหภูมิที่ต่ำหรือสูงกว่านี้อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณมีการทำงานที่เปลี่ยนไปเพื่อปรับอุณหภูมิของเครื่องให้เป็นปกติ การใช้อุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ในสภาวะที่ร้อนจัดอาจส่งผลให้ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลงอย่างถาวร
เก็บอุปกรณ์ของคุณในที่ที่มีอุณหภูมิระหว่าง -20º ถึง 45º C (-4º ถึง 113º F) ห้ามทิ้งอุปกรณ์ไว้ในรถยนต์ เพราะอุณหภูมิในรถที่จอดไว้อาจเกินช่วงอุณหภูมินี้ได้
หากอุปกรณ์ของคุณร้อนหรือเย็นเกินไป คุณสมบัติบางอย่างอาจถูกปิดใช้งานชั่วคราว ในสภาวะที่รุนแรง อุปกรณ์ของคุณอาจถูกปิดใช้งานชั่วคราว
อุปกรณ์อาจอุ่นขึ้น
คุณอาจสังเกตว่าอุปกรณ์อุ่นขึ้นเมื่อคุณทำสิ่งต่อไป
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณในครั้งแรก
กู้คืนจากข้อมูลสำรอง
ชาร์จอุปกรณ์แบบไร้สาย
ใช้แอป เกม หรือคุณสมบัติที่เน้นกราฟิกหรือการประมวลผลหนักๆ รวมถึงแอปกล้อง
สตรีมวิดีโอคุณภาพสูง
สภาวะเหล่านี้ถือเป็นเรื่องปกติ และอุปกรณ์จะเย็นลงเมื่อกระบวนการทำงานเสร็จสิ้น หรือเมื่อคุณทำสิ่งที่ทำอยู่เสร็จ หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงคำเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิ คุณสามารถใช้อุปกรณ์ต่อไปได้
หากอุปกรณ์ร้อนเกินไป
อุปกรณ์ iOS และ iPadOS มีการป้องกันในตัวเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป หากอุปกรณ์ภายในเครื่องสูงเกินช่วงอุณหภูมิในการทำงานปกติ อุปกรณ์ของคุณจะป้องกันส่วนประกอบภายในด้วยการปรับอุณหภูมิเครื่องเอง
หลีกเลี่ยงสภาวะและกิจกรรมเหล่านี้ เนื่องจากอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ของคุณเปลี่ยนแปลงได้
ทิ้งอุปกรณ์ของคุณไว้ในรถยนต์ในวันที่อากาศร้อน
ทิ้งอุปกรณ์ของคุณให้สัมผัสกับแดดโดยตรงเป็นเวลานาน
การใช้คุณสมบัติบางอย่างในที่ร้อนหรือโดนแสงโดยตรงเป็นเวลานาน อย่างเช่น การติดตามโดยใช้ GPS หรือการนำทางในรถยนต์ การเล่นเกมที่เน้นกราฟิก หรือการใช้กล้องเป็นเวลานาน
หากอุณหภูมิภายในอุปกรณ์ของคุณเกินช่วงการทำงานปกติ คุณอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้:
การชาร์จ รวมถึงการชาร์จแบบไร้สาย ช้าลงหรือหยุดชาร์จ
จอภาพหรี่แสงหรือดับลง
สัญญาณเซลลูลาร์อาจอ่อนลงเมื่อสัญญาณวิทยุเข้าสู่สถานะพลังงานต่ำ
แฟลชกล้องหรือคุณสมบัติกล้องอื่นๆ อาจถูกปิดใช้งานชั่วคราว
ในบางแอปหรือคุณสมบัติ ประสิทธิภาพจะลดลงโดยมีอัตราเฟรมที่ต่ำลงหรือเวลาในการประมวลผลที่เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ หากคุณใช้การนำทางอยู่ อุปกรณ์ของคุณอาจแสดงการเตือนนี้แล้วปิดจอภาพ "อุณหภูมิ: ต้องให้ iPhone เย็นลง" การนำทางยังคงให้บริการระบบนำทางด้วยเสียงแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวอยู่ เมื่อถึงทางเลี้ยว จอภาพจะสว่างขึ้นเพื่อนำทางคุณให้เลี้ยว
หากอุปกรณ์เย็นเกินไป
การใช้อุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ในสภาพอากาศที่เย็นจัดซึ่งอยู่นอกช่วงอุณหภูมิที่เครื่องทำงาน อาจทำให้ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลงชั่วคราว และอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณปิดการทำงานได้ ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่จะกลับสู่ภาวะปกติเมื่อคุณนำอุปกรณ์กลับสู่อุณหภูมิแวดล้อมที่สูงขึ้น
หากอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณเย็นเกินไป อุปกรณ์อาจชาร์จไม่ได้หรืออาจหยุดชาร์จ
อุณหภูมิที่เย็นจัดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณ
ดูเกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพบน iPhone 11 และใหม่กว่า
หากการแจ้งเตือนการชาร์จถูกระงับปรากฏขึ้น
หากหน้าจอล็อคแสดงข้อความ "การชาร์จหยุดพักอยู่ จะชาร์จต่อเมื่ออุณหภูมิ [อุปกรณ์] กลับเป็นปกติ" แสดงว่าอุปกรณ์ร้อนเกินหรือเย็นเกินกว่าที่จะชาร์จเป็นการชั่วคราว
หากหน้าจอคำเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิปรากฏขึ้น
หากอุปกรณ์ของคุณมีอุณหภูมิสูงเกินขีดจำกัดของอุณหภูมิที่กำหนด จะแสดงหน้าจอการแจ้งเตือนอุณหภูมิที่คล้ายเช่นนี้
iPhone ที่แสดงข้อความนี้อาจยังคงสามารถใช้โทรฉุกเฉินได้อยู่
หากต้องการกลับมาใช้อุปกรณ์ของคุณโดยเร็วที่สุด ให้ทำดังนี้
ปิดอุปกรณ์ของคุณ
ย้ายอุปกรณ์ของคุณไปยังสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่า (ไม่ให้โดนแสงแดดโดยตรง)
ปล่อยให้อุปกรณ์เย็นลง
หากการแจ้งเตือน "การกู้คืนหยุดพักอยู่" ปรากฏขึ้น
หากอุปกรณ์ของคุณเกินเกณฑ์อุณหภูมิขณะกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud การกู้คืนของคุณอาจหยุดลงชั่วคราว ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น: "การกู้คืนหยุดพักอยู่ การกู้คืนจาก iCloud จะทำต่อเมื่อ [อุปกรณ์] เครื่องนี้เย็นลง"
การหยุดพักนี้ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในช่วงอุณหภูมิที่ยอมรับได้ การกู้คืนจะกลับมาดำเนินการต่อเมื่อเครื่องเย็นลง
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป
