หากหน้าจอไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

ดูสิ่งที่ควรทำ

หากหน้าจอของคุณไวต่อการสัมผัสมากเกินไปหรือตอบสนองต่อการสัมผัสเป็นระยะๆ

  1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาดและปราศจากฝุ่นผงหรือน้ำ
  3. ถอดอุปกรณ์เสริม Lightning หรือ USB-C ทั้งหมด หากหน้าจอของคุณทำงานหลังจากถอดอุปกรณ์เสริม ให้ลองใช้เต้าเสียบ สาย หรืออุปกรณ์ชาร์จอื่น
  4. ถอดเคสหรืออุปกรณ์ป้องกันหน้าจอทั้งหมด

หากส่วนหนึ่งของหน้าจอไม่ตอบสนอง ตอบสนองเป็นระยะๆ หรือตอบสนองเฉพาะเมื่อไม่ได้สัมผัส โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple สำหรับ iPhone หรือ iPad ของคุณ

วันที่เผยแพร่: