Använda Trådlös diagnos
Trådlös diagnos analyserar det Wi-Fi-nätverk som datorn är ansluten till, och tillhandahåller lösningsförslag när problem uppstår med en trådlös anslutning.
Om du kan ansluta till en Wi-Fi-router men har problem med att läsa in webbsidor, skicka eller ta emot e-post, eller strömma musik eller video, kan du använda Trådlös diagnos till att analysera nätverkets anslutning till internet. När analysen är klar visas en lista med eventuella problem och förslag på lösningar.
Trådlös diagnos samlar in detaljerade loggar som du kan ge till en nätverksspecialist, nätverksadministratör eller IT-support.
Trådlös diagnos skapar även en komprimerad fil som innehåller den information som hittades under diagnosen. Filen sparas i /var/tmp. Filens namn börjar med WirelessDiagnostics- och slutar med .tar.gz. Filen kan vara till nytta för nätverksadministratören, tjänsteleverantören eller IT-personalen.
Obs! Trådlös diagnos ändrar inte nätverksinställningarna.
Avsluta alla öppna program.
Prova att ansluta till Wi-Fi-nätverket som du har problem med (om du inte redan är ansluten).
Håll ned alternativtangenten, klicka på statussymbolen för Wi-Fi i menyraden och välj Öppna Trådlös diagnos.
Analysera nätverksanslutningen genom att följa anvisningarna på skärmen.
Mer information finns i Apple Support-artikeln Använda Trådlös diagnos till att lösa Wi-Fi-problem på din Mac.