Hitri pregledi za odpravljanje težav s telefonom iPhone
Hitri pregledi v primeru kakršnih koli težav
Preden nadaljujete z odpravljanjem težav, poskusite s temi koraki.
Prepričajte se, da zaščitna folija, etui, ovitek ali pisalo ne povzročajo motenj. Zaslona se ne dotikajte z nohti, ampak z blazinicami prstov.
Očistite zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken. Po potrebi očistite celoten telefon iPhone.
Pomembno: Najprej odklopite vse kable in izklopite iPhone. Ne uporabljajte izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazite, da vlaga ne pride v nobeno odprtino, in iPhona ne potapljajte v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Z združljivim polnilnim kablom iPhone priključite v napajalnik, ki je priključen v električno vtičnico. Ne uporabljajte priključka računalnika ali brezžičnega polnilnika. iPhone polnite vsaj 10 minut. Počakajte, da se na zaslonu prikaže slika ali da preteče 10 minut.
Opomba: iPhone je morda prešel v stanje popolne izpraznitve, v katerem za vklop potrebuje od 20 do 30 minut polnjenja. V tem primeru se bo ikona polnjenja prikazala po dveh minutah polnjenja.
Znova zaženite iPhone. Če se iPhone ne zažene znova, ga poskusite prisilno znova zagnati.
Posodobite iPhone. Pred nadaljnjim odpravljanjem težav preverite, ali je programska oprema naprave posodobljena.
Poiščite ustrezen razdelek spodaj in preberite povezane članke za lažje odpravljanje težave.
Če po branju vseh ustreznih člankov in upoštevanju vseh korakov za odpravljanje težav težava še vedno ni odpravljena, obnovite telefon iPhone in ga znova nastavite. Glejte tudi Če se pri posodobitvi ali obnovitvi naprav iPhone, iPad ali iPod prikaže sporočilo o napaki in Napake pri posodobitvi in obnovitvi sistema iOS.
Previdno: Če obnovite telefon iPhone, se iz njega odstranijo vsi podatki. Pred obnovitvijo se prepričajte, da so podatki v telefonu iPhone varnostno kopirani.
Več virov
Preden nadaljujete z odpravljanjem težav, preberite te članke za podporo.
Splošno
Dodatna oprema
Apple Pay
Mobilni podatki
Ugotavljanje, katera velikost kartice SIM se uporablja v iPhonu ali iPadu
Iskanje mobilnih operaterjev in ponudnikov storitev po vsem svetu, ki ponujajo storitev eSIM
Če osebna dostopna točka v iPhonu ali iPadu (Wi-Fi + Cellular) ne deluje
Če ne morete opraviti ali prejeti klica FaceTime v napravi iPhone ali iPad
Če ne morete pošiljati ali prejemati sporočil v napravi iPhone ali iPad
Če v telefonu iPhone ne morete vklopiti aplikacije iMessage ali FaceTime ali se vpisati vanjo
Če se v iPhonu ali iPadu prikaže sporočilo »SOS«, »Ni imrežja« ali »Iskanje«
Napajanje in polnjenje
Obnovitev
Previdno: Pri izvedbi teh postopkov bo prišlo do izgube podatkov.
Obnovitev naprave iPhone, iPad ali iPod na tovarniške nastavitve
Če naprave iPhone ali iPod touch ni mogoče posodobiti ali obnoviti
Če se pri posodobitvi ali obnovitvi iPhona, iPada ali iPoda prikaže sporočilo o napaki
Če se pri obnovitvi iPhona, iPada ali iPoda touch prikaže napaka 9, 4005, 4013 ali 4014
Zvok
Wi-Fi in Bluetooth
Vzpostavitev povezave z omrežjem Wi-Fi v iPhonu, iPadu ali iPod touchu
Če dodatne opreme Bluetooth ne morete povezati z napravo iPhone ali iPad
Če naprava iPhone ali iPad ne more vzpostaviti povezave z omrežjem Wi-Fi
Seznanitev dodatne opreme Bluetooth drugega proizvajalca z iPhonom ali iPadom
Priporočene nastavitve za usmerjevalnike Wi-Fi in dostopne točke
Odpravljanje težav s povezavama Wi-Fi in Bluetooth zaradi motenj brezžične povezave
Uporaba omrežij Wi-Fi z vstopnim portalom v iPhonu ali iPadu
Uporaba zasebnih naslovov za Wi-Fi v napravah iPhone, iPad, iPod touch in Apple Watch