Če v napravi iPhone ne moreš vklopiti aplikacije iMessage ali FaceTime ali se vpisati vanjo

Če želiš uporabljati iMessage ali FaceTime, ju moraš aktivirati v napravi iPhone. Če se pri poskusu aktiviranja prikaže sporočilo o napaki, upoštevaj ta navodila.

Pri aktiviranju aplikacije iMessage ali FaceTime se lahko prikaže eno od teh sporočil:

• Čakanje na aktiviranje

• Aktiviranje ni uspelo

• Pri aktiviranju je prišlo do napake

• Vpis ni bil mogoč. Preveri omrežno povezavo.

• Povezave s strežnikom iMessage ni mogoče vzpostaviti. Poskusi znova.

Kaj potrebuješ pred vpisom

• Preveri, ali imaš vzpostavljeno mobilno podatkovno povezavo ali povezavo z omrežjem Wi-Fi.

• Preveri, ali imaš v svoji napravi nameščeno najnovejšo različico sistema iOS.

• Prepričaj se, da je tvoj časovni pas pravilno nastavljen. Izberi »Settings« (Nastavitve) > »General« (Splošno) > »Date & Time« (Datum in ura).

Če uporabljaš iPhone, moraš poslati sporočilo SMS za aktiviranje svoje telefonske številke v aplikacijah iMessage in FaceTime. To sporočilo SMS boš morda moral plačati, kar je odvisno od tvojega operaterja.

Če se pojavi poziv z navedbo »Your network provider may charge for SMS messages used to activate FaceTime and iMessage« (Tvoj ponudnik omrežja lahko zaračuna sporočila SMS, uporabljena za aktiviranje FaceTime in iMessage), tapni »Turn On« (Vklopi), da dovoliš morebitne stroške za sporočila SMS.

Izklopi in znova zaženi iMessage ter FaceTime

1. Izberi »Settings« (Nastavitve) > »Messages« (Sporočila) in izklopi iMessage.

2. Izberi »Settings« (Nastavitve) > FaceTime in izklopi FaceTime.

3. Znova zaženi iPhone.

4. Znova vklopi iMessage in FaceTime.

Če ob tvoji telefonski številki v Nastavitvah po 24 urah še vedno ni kljukice

Preteče lahko do 24 ur, da operater preveri tvojo telefonsko številko pri družbi Apple. Obrni se na svojega operaterja, če želiš preveriti, ali lahko pošiljaš in prejemaš sporočila SMS, ter počakaj do 24 ur, preden poskusiš z zgornjimi koraki za odpravljanje težav.

Če je funkcija iMessage vklopljena in se ob tvoji telefonski številki prikaže vrteč zobnik, naprava samodejno poskuša potrditi tvojo telefonsko številko. Funkcije IMessage ni treba večkrat izklopiti in vklopiti.

Namesto tega za vpis v aplikacijo Messages ali FaceTime uporabi e-pošto

V aplikacijah iMessage in FaceTime lahko uporabiš tudi svoj e-poštni naslov. Vpiši se na stran svojega računa Apple ID in si oglej vse e-poštne naslove, ki so prikazani, vključno s tistim, ki ga želiš preveriti. Če e-poštni naslov ni pravilen, ga lahko posodobiš. Nato klikni »Resend« (Pošlji znova) ob e-poštnem naslovu, ki ga želiš preveriti.

Če želiš izbrati svoj e-poštni naslov za uporabo v aplikaciji Messages:

1. V aplikaciji »Settings« (Nastavitve) tapni »Messages« (Sporočila).

2. Tapni »Send & Receive« (Pošlji in prejmi) in nato izberi svoj e-poštni naslov.

Če želiš izbrati svoj e-poštni naslov za uporabo v aplikaciji FaceTime:

1. V aplikaciji Settings (Nastavitve) tapni FaceTime.

2. Pomakni se do razdelka »You Can Be Reached By FaceTime At« (FaceTime te lahko doseže prek) in izberi svoj e-poštni naslov.

Ko v aplikaciji Messages uporabljaš svojo telefonsko številko in e-poštni naslov, lahko začneš ali prejmeš ločene niti pogovorov z istimi stiki. Nastavi svojo telefonsko številko ali e-poštni naslov kot glavni način za začetek in prejemanje sporočil.

FaceTime ni na voljo v vseh državah ali regijah.

Če ne moreš vklopiti aplikacij Messages in FaceTime ali se vpisati vanju v računalniku Mac ali napravi iPad