Rýchle kontroly v rámci riešenia problémov s notebookmi Mac
Poznámka: Tento postup je určený pre laptopy Mac z roku 2024 a novšie s čipom Apple Silicon.
Rýchle kontroly pri riešení všetkých problémov
Pred pokračovaním v riešení konkrétnych problémov vyskúšajte tieto kroky.
Pripojte počítač k funkčnej elektrickej zásuvke pomocou funkčného napájacieho adaptéra Apple a nabíjacieho kábla, aby sa mohla batéria nabíjať najmenej 15 minút.
Poznámka: Použite napájací adaptér s primeraným výkonom.
Zistite, či je počítač v režime aktualizácie firmvéru zariadenia (DFU). V tomto režime nemusí počítač reagovať a môže sa zdať, že má problém. V prípade notebookov s portom MagSafe platí, že ak sa kontrolka pripojeného napájacieho adaptéra MagSafe vypne, signalizuje, že počítač je v režime aktualizácie firmvéru zariadenia. Ak chcete ukončiť režim DFU, stlačením vypínača a jeho podržaním 10 sekúnd sa pokúste počítač vypnúť. Potom sa opätovným stlačením vypínača pokúste počítač zapnúť. Ak sa počítač zapne, bol v režime DFU a je napájaný. V nasledujúcom článku podpory nájdete ďalšie informácie o režime DFU na Macu:
Reštartujte Mac. Reštartovaním sa vymaže pamäť a znovu načítajú procesy, čo môže pomôcť izolovať problémy so softvérom.
Ak sa Mac úspešne spustí, zistite, či sú k dispozícii aktualizácie systému macOS a firmvéru a prípadne ich nainštalujte. Pred ďalším riešením problémov sa uistite, že softvér počítača je aktuálny.
Poznámka: Na to, aby sa v MacBooku, MacBooku Pro a MacBooku Air automaticky sťahovali aktualizácie, musí byť pripojený napájací adaptér.
Vyhľadajte príslušnú sekciu nižšie a prečítajte si články na odkazoch, ktoré vám pomôžu pri riešení problému.
Ďalšie zdroje informácií
Pred pokračovaním v riešení konkrétnych problémov si prečítajte tieto články podpory.