Rýchle kontroly v rámci riešenia problémov s notebookmi Mac
Rýchle kontroly pri riešení všetkých problémov
Pred pokračovaním v riešení konkrétnych problémov vyskúšajte tieto kroky.
Pripojte počítač k funkčnej elektrickej zásuvke pomocou funkčného napájacieho adaptéra Apple a nabíjacieho kábla, aby sa mohla batéria nabíjať najmenej 15 minút.
Poznámka: Použite napájací adaptér s primeraným výkonom.
Spustite Mac v bezpečnom režime.
Skontrolujte, či nie sú dostupné aktualizácie softvéru a firmvéru macOS a nainštalujte ich. Pred ďalším riešením problémov sa uistite, že softvér zariadenia je aktuálny.
Poznámka: Na to, aby sa v MacBooku, MacBooku Pro a MacBooku Air automaticky sťahovali aktualizácie, musia mať pripojený napájací adaptér.
Zistite, či je počítač v režime aktualizácie firmvéru zariadenia (DFU). V tomto režime nemusí počítač reagovať a môže sa zdať, že má problém. V prípade notebookov s príslušenstvom MagSafe platí, že ak sa kontrolka pripojeného napájacieho adaptéra MagSafe vypne, signalizuje, že počítač je v režime aktualizácie firmvéru zariadenia. Ak chcete ukončiť režim DFU, stlačením vypínača a jeho podržaním 10 sekúnd sa pokúste počítač vypnúť. Potom sa opätovným stlačením vypínača pokúste počítač zapnúť. Ak sa počítač zapne, bol v režime DFU a je napájaný.
Vyhľadajte príslušnú sekciu nižšie a prečítajte si články na odkazoch, ktoré vám pomôžu pri riešení problému.
Ďalšie zdroje informácií
Pred pokračovaním v riešení konkrétnych problémov si prečítajte tieto články podpory.
Všeobecné
Vstup a výstup
Adaptéry pre port Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 alebo USB-C na Macu
Ak sa k Macu nedá pripojiť Magic Keyboard, Magic Mouse alebo Magic Trackpad