Ak sa Mac nepripojí na internet cez Wi-Fi

Ak je Mac pripojený k Wi-Fi sieti, no nemôže sa pripojiť online k webovým stránkam, e-mailom ani žiadnym iným internetovým službám, vyskúšajte tieto riešenia.

Ak sa chcete pripojiť na internet cez Wi-Fi:

1. Mac musí byť najskôr pripojený k Wi-Fi sieti: V menu Wi-Fi na lište alebo v ovládacom centre vyberte sieť. Potom sa môže zobraziť výzva na zadanie hesla príslušnej Wi-Fi siete alebo na vyjadrenie súhlasu s podmienkami.

2. Po pripojení k Wi-Fi sieti musí táto sieť umožniť Macu pripojenie na internet. Ak webové stránky, e-maily ani žiadne iné internetové služby nie sú po pripojení k Wi-Fi sieti k dispozícii, môžu pomôcť nasledujúce riešenia.

Reštartovanie Macu

Reštartovanie môže pomôcť, pretože Mac si potom automaticky obnoví internetovú adresu, ktorá mu bola priradená pri pripájaní k Wi-Fi sieti. Alebo môžete obnoviť IP adresu manuálne. Toto sa označuje ako pridelenie adresy službou DHCP. Ak platnosť pridelenia adresy vypršala a adresu už používa iné zariadenie, Macu sa priradí nová adresa.

Skontrolujte dátum a čas a aktualizujte systém macOS

Uistite sa, že je na Macu správne nastavený dátum a čas.

Ak sa vám dá pripojiť na internet z inej Wi-Fi siete, pripojte sa k tejto sieti a aktualizujte systém macOS na svojom Macu.

Skontrolujte sieť VPN alebo iný bezpečnostný softvér

Ak ste si nainštalovali sieť VPN alebo iný softvér, ktorý monitoruje vaše sieťové pripojenia alebo s nimi komunikuje, tento softvér môže ovplyvňovať prístup na internet. Prečítajte si o problémoch so sieťou súvisiacich so sieťou VPN a iným softvérom.

Používanie vstavaných diagnostických nástrojov

Odporúčania týkajúce sa Wi-Fi sietí. V ovládacom centre alebo na lište kliknite na položku Wi-Fi a vyhľadajte v menu položku Odporúčania pre Wi-Fi. Ak sa zobrazuje, znamená to, že Mac zistil problém a ponúka odporúčania. Ak chcete získať ďalšie informácie, vyberte Odporúčania pre Wi-Fi.*

Bezdrôtová diagnostika.Stlačte kláves Option na klávesnici, držte ho stlačený a v ovládacom centre alebo na lište kliknite na Wi-Fi . Potom v menu vyberte Otvoriť Bezdrôtovú diagnostiku. Prečítajte si viac o používaní Bezdrôtovej diagnostiky na analýzu prostredia bezdrôtových pripojení.

Aktualizácia Wi-Fi routera

Ak spravujete Wi-Fi router príslušnej siete, nainštalujte si najnovšie aktualizácie firmvéru routera podľa odporúčaní výrobcu. Môže tiež pomôcť jednoducho reštartovať router a používať odporúčané nastavenia pre Wi-Fi routery a prístupové body

Použitie inej siete alebo kontaktovanie poskytovateľa internetových služieb

Ak po pripojení k inej sieti máte prístup na internet alebo ak si nie ste istí, overte si u svojho poskytovateľa internetu alebo správcu siete, či sieť funguje správne a či nedošlo k výpadku internetových služieb.