Eliminar um dispositivo na app Encontrar dispositivos em iCloud.com
Em caso de perda ou roubo do seu iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch, poderá eliminar o dispositivo na app Encontrar dispositivos em iCloud.com.
Para iniciar sessão através da app Encontrar dispositivos, aceda a icloud.com/find.
O que acontece quando elimina um dispositivo na app Encontrar dispositivos?
É enviado um e‑mail de verificação para o endereço de e‑mail do ID Apple.
A funcionalidade Bloqueio de ativação permanece ativada para proteger o dispositivo. Para o reativar, a palavra‑passe e o ID Apple têm de ser introduzidos.
Caso elimine um dispositivo que tenha instalado o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior, poderá utilizar a app Encontrar dispositivos para localizar ou reproduzir um alerta sonoro no dispositivo. Caso contrário, não poderá localizar ou reproduzir um alerta sonoro. Caso o seu Mac ou Apple Watch esteja perto de uma rede Wi‑Fi utilizada anteriormente, é possível que ainda o consiga localizar.
Eliminar remotamente o seu dispositivo ou o dispositivo de uma pessoa da família
Em Encontrar dispositivos em iCloud.com, selecione o dispositivo na lista Todos os dispositivos, à esquerda.
Se já tiver selecionado um dispositivo, pode clicar em Todos os dispositivos para regressar à lista e selecionar um novo dispositivo.
Clique em Eliminar este dispositivo.
Siga as instruções no ecrã.
Dica: Caso lhe seja pedido que introduza um número de telefone ou uma mensagem, talvez pretenda informar que o dispositivo está perdido ou como contactar consigo. O número e a mensagem são apresentados no ecrã bloqueado do dispositivo.
Caso o dispositivo esteja online, siga as instruções no ecrã para iniciar a eliminação remotamente. Caso o dispositivo esteja offline, será apagado remotamente da próxima vez que o dispositivo estiver online.
Para obter mais informações acerca de dispositivos fidedignos e códigos de confirmação, consulte o artigo do Suporte Apple Autenticação de dois fatores para o ID Apple.
Cancelar uma eliminação
Caso o dispositivo esteja offline, será eliminado remotamente da próxima vez que o dispositivo estiver online. Caso o encontre antes de ser eliminado, poderá cancelar o pedido.
Em Encontrar dispositivos em iCloud.com, selecione o dispositivo na lista Todos os dispositivos, à esquerda.
Se já tiver selecionado um dispositivo, pode clicar em Todos os dispositivos para regressar à lista e selecionar um novo dispositivo.
Clique em Cancelar o pedido de eliminação e, em seguida, introduza a palavra‑passe do ID Apple.
Também pode utilizar a app Encontrar em qualquer dispositivo onde tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple. Consulte Utilizar a app Encontrar para localizar pessoas, dispositivos e objetos.
Caso a app Encontrar não esteja configurada no dispositivo perdido, consulte o artigo do Suporte Apple Encontrar o iPhone ou iPad perdido com a app Encontrar.
Nota: Caso não espere encontrar o iPhone, iPad (modelos Wi‑Fi + Cellular) ou Apple Watch (modelos Wi‑Fi + Cellular), contacte o fornecedor de serviços sem fios para suspender o serviço, de forma a que não seja responsável por chamadas telefónicas ou outros encargos.