Configurar e usar chamadas RTT no FaceTime no Mac
Se tiver dificuldades de audição ou fala ou pretender telefonar a alguém que tenha, pode usar a mensagem em tempo real (RTT) para as chamadas telefónicas, se for suportado pela sua operadora. Quando alguém lhe telefona, aparece uma notificação no Mac e pode atender a chamada como uma chamada RTT.
As chamadas RTT que efetua e recebe no Mac usam minutos da rede móvel (podem ser aplicadas tarifas móveis). O Mac, iPhone ou iPad tem de cumprir estes requisitos.
Configurar chamadas RTT
No iPhone, vá a Definições > Acessibilidade.
Toque em “RTT/TTY”. (Consoante a sua operadora, poderá ver RTT ou TTY.)
Ative “Software de RTT/TTY”.
Quando a opção RTT está ativada, o botão RTT aparece na barra de estado. É possível selecionar opções adicionais para chamadas RTT no iPhone.
No Mac, selecione o menu Apple > Definições do Sistema, clique em “Acessibilidade” na barra lateral e, depois, clique em “RTT” à direita. (É possível que tenha de se deslocar para baixo).
Ative a opção “RTT”.
Nota: caso a opção RTT não esteja visível, certifique‑se de que realizou todas as etapas para a configurar. Caso continue a não ver o RTT, é possível que não seja suportado pelo seu Mac.
Selecione opções adicionais.
Para mais informações, clique em no canto inferior direito.
Quando o RTT está configurado no Mac, é apresentado o botão RTT , por exemplo, numa ficha na aplicação Contactos ou no FaceTime, para indicar que pode efetuar ou receber uma chamada RTT.
Efetuar chamadas RTT a partir do FaceTime no Mac
Para efetuar chamadas RTT, tem de iniciar sessão no FaceTime, configurar o iPhone e o Mac para chamadas telefónicas e ativar as chamadas telefónicas RTT.
Importante: quando é efetuada uma chamada para os serviços de emergência nos EUA no Mac, são enviados caracteres especiais ou uma série de tons para alertar o operador. Dependendo da região onde se encontra, estes tons podem ou não ser recebidos ou reconhecidos pela pessoa que atender a chamada de emergência. A Apple não garante que operador será capaz de receber ou responder a uma chamada RTT.
Abra a aplicação FaceTime no Mac.
Clique em “Nova chamada FaceTime”.
Introduza um número de telefone na caixa de diálogo e, depois, prima a tecla Return.
Dica: se a pessoa estiver guardada na lista de contactos com um número de telefone, basta digitar o nome da pessoa ou selecioná‑la a partir de “Sugestões”.
Clique em junto a e, depois, selecione “Chamada RTT” ou “Chamada RTT reencaminhada”.
Selecione “Chamada RTT reencaminhada” quando necessita de ligar a alguém que poderá não ter capacidades RTT – esta opção liga a chamada a uma pessoa que lhe poderá prestar ajuda. Consulte Alterar painel de definições “RTT” para acessibilidade para obter mais informações acerca do número de reencaminhamento RTT.
Nota: se tiver restrições e apenas puder efetuar chamadas para determinadas pessoas, aparece junto às pessoas para quem não pode telefonar.
Após a outra pessoa aceitar a chamada, clique em RTT e, em seguida, comece a digitar.
Se selecionou “Enviar imediatamente” no painel de definições “RTT” de “Acessibilidade”, o destinatário vê cada carácter à medida que digita. Caso contrário, prima Return para enviar a mensagem.
Atender chamadas RTT no Mac
No Mac, quando aparece uma notificação no canto superior direito do ecrã, proceda de uma das seguintes formas:
Aceitar uma chamada RTT: Clique em e, depois, clique em . (O RTT está disponível mesmo que não o tenha configurado).
Recusar uma chamada: clique em .
Dica: se a chamada for de alguém de quem não deseja receber chamadas, pode bloquear esse contacto.
Recusar uma chamada e enviar uma mensagem através de iMessage: clique em junto a , escolha “Enviar mensagem”, escreva a mensagem e, em seguida, clique em “Enviar”. Ambos os interlocutores têm de ter sessão iniciada em iMessage.
Recusar uma chamada e agendar um lembrete para voltar a ligar mais tarde: clique em junto a e, em seguida, escolha quando pretende receber o lembrete. Quando surgir o momento, recebe uma notificação, clique na mesma para ver o lembrete e, em seguida, clique na hiperligação no lembrete para iniciar a chamada.
Não pode receber uma chamada de uma pessoa que esteja sujeita a restrições pelos limites de comunicação no Tempo de ecrã, mas a chamada aparece como perdida na janela do FaceTime ou na central de notificações.