Efetuar e receber chamadas RTT com o FaceTime no Mac
Se tiver dificuldades de audição ou fala ou pretender telefonar a alguém que tenha, pode usar o texto em tempo real (RTT) para as chamadas telefónicas, se for suportado pela sua operadora. Quando alguém lhe telefona, aparece uma notificação no Mac e pode atender a chamada como uma chamada RTT.
As chamadas RTT que efetua e recebe no Mac usam minutos da rede móvel (podem ser aplicadas tarifas móveis).
Nota: para efetuar ou receber uma chamada RTT, é necessário que esteja a usar o macOS Mojave 10.14.2 ou posterior com chamadas por Wi-Fi através do iPhone com o iOS 12.1.1 ou posterior. Esta funcionalidade não está disponível em todas as regiões nem é suportada por todas as operadoras. Dependendo do seu ambiente de rede, é possível efetuar o downgrade de uma chamada RTT para uma chamada TTY.
Efetuar chamadas RTT a partir do FaceTime no Mac
Importante: quando é efetuada uma chamada para os serviços de emergência nos EUA no Mac, são enviados caracteres especiais ou uma série de tons para alertar o operador. Dependendo da região onde se encontra, estes tons podem ou não ser recebidos ou reconhecidos pela pessoa que atender a chamada de emergência. A Apple não garante que operador será capaz de receber ou responder a uma chamada RTT.
Na aplicação FaceTime no Mac, inicie sessão e ative o FaceTime.
Configure o iPhone e o Mac para chamadas telefónicas e ativar RTT, se nunca o tiver feito.
No campo que se encontra na parte superior da janela do FaceTime, digite o endereço de e-mail ou o número de telefone da pessoa a quem pretende ligar. Poderá ter de premir a tecla Return.
Se tiver uma ficha dessa pessoa na aplicação Contactos, basta digitar o nome da pessoa.
Clique em junto à pessoa a quem pretende ligar e, em seguida, selecione “Chamada RTT” ou “Chamada RTT reencaminhada”.
Selecione “Chamada RTT reencaminhada” quando necessita de ligar a alguém que poderá não ter capacidades RTT; isso liga a chamada a uma pessoa que lhe poderá prestar ajuda. Consulte Alterar painel de preferências RTT da Acessibilidade para obter mais informações acerca do “N.º de reencaminhamento RTT”.
Após a outra pessoa aceitar a chamada, clique em RTT e, em seguida, comece a digitar.
Se selecionou “Enviar imediatamente” no painel de preferências RTT da Acessibilidade, o destinatário vê cada carácter à medida que digita. Caso contrário, prima Enter para enviar a mensagem.
Atender chamadas RTT no Mac
No Mac, quando aparece uma notificação no canto superior direito do ecrã, proceda de uma das seguintes formas:
Atender uma chamada: clique em Aceitar e, em seguida, clique em RTT. (O RTT está disponível mesmo que não o tenha ativado).
Recusar uma chamada: clique em Recusar.
Dica: se a chamada for de alguém de quem não deseja receber chamadas, pode bloquear essa pessoa.
Recusar uma chamada e enviar uma mensagem através de iMessage: clique em junto a Recusar, escolha “Enviar mensagem”, escreva a mensagem e, em seguida, clique em Enviar. Ambos os interlocutores têm de ter sessão iniciada em iMessage.
Recusar uma chamada e agendar um lembrete para voltar a ligar mais tarde: clique em junto a Recusar e, em seguida, escolha quando pretende receber o lembrete. Quando surgir o momento, recebe uma notificação, clique na mesma para ver o lembrete e, em seguida, clique na hiperligação no lembrete para iniciar a chamada.
Se tiver um Mac com Touch Bar é possível aceitar chamadas, rejeitar chamadas e enviar mensagens ou rejeitar e definir um lembrete.