Requisitos do FaceTime no Mac
Antes de poder efetuar ou receber chamadas FaceTime ou chamadas telefónicas no Mac, consulte os seguintes requisitos.
Elementos necessários para fazer chamadas FaceTime
Para fazer chamadas FaceTime áudio e vídeo no Mac (requer OS X 10.9 ou posterior), é necessário:
estar ligado à Internet;
ter sessão iniciada no FaceTime com o seu ID Apple.
Caso não tenha um ID Apple, pode obter um gratuitamente no site da conta ID Apple;
ter um microfone integrado ou ligado (para chamadas FaceTime vídeo, é necessário também uma câmara integrada ou ligada).
Consulte Fazer chamadas no FaceTime no Mac.
Elementos necessários para receber chamadas FaceTime
A pessoa a quem pretende ligar através de FaceTime vídeo ou áudio tem de ter sessão iniciada no FaceTime e possuir um dos seguintes dispositivos:
um Mac com o OS X 10.9.2 ou posterior, e um microfone integrado ou ligado;
um dispositivo iOS com o iOS 7 ou posterior ou um dispositivo iPadOS.
Importante: para efetuar e receber chamadas FaceTime com vários pessoas (FaceTime de grupo), é necessário que todos estejam a usar a Atualização suplementar do macOS Mojave 10.14.3 ou posterior, o iOS 12.1.4 ou posterior ou o iPadOS. Esta funcionalidade pode não estar disponível em todos os países ou regiões. Consulte Fazer chamada FaceTime de grupo no Mac e o artigo do Suporte Apple Acerca dos conteúdos de segurança da Atualização suplementar do macOS Mojave 10.14.3.
Elementos necessários para fazer e receber chamadas telefónicas no Mac
Para realizar e receber chamadas telefónicas no seu Mac (requer OS X 10.9 ou posterior), certifique-se do seguinte:
o seu iPhone tem o iOS 8 ou posterior instalado. Consulte o artigo do Suporte Apple Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch;
o iPhone e o Mac estão na mesma rede Wi-Fi e ligados à Internet. Consulte Estabelecer uma ligação à Internet no Mac através de Wi‑Fi;
o iPhone e o Mac têm sessão iniciada em iCloud e no FaceTime usando o mesmo ID Apple. Consulte Configurar iCloud, Iniciar ou terminar sessão no FaceTime e o artigo de suporte da Apple Utilizar as funcionalidades de Continuidade para ligar o Mac, iPhone, iPad, iPod touch e Apple Watch;
o seu iPhone e Mac têm as chamadas por Wi-Fi ativadas. As chamadas por Wi-Fi não estão disponíveis em alguns modelos de Mac. Consulte Configurar o iPhone e o Mac para chamadas telefónicas.
Consulte Fazer e receber chamadas telefónicas com o FaceTime no Mac.
Se tiver dificuldades de audição ou fala ou pretender telefonar a alguém que tenha, pode usar o texto em tempo real (RTT) para as chamadas telefónicas, se for suportado pela sua operadora.
Nota: para efetuar ou receber uma chamada RTT, é necessário que esteja a usar o macOS Mojave 10.14.2 ou posterior com chamadas por Wi-Fi através do iPhone com o iOS 12.1.1 ou posterior. Esta funcionalidade não está disponível em todas os países e regiões nem é suportada por todas as operadoras. Dependendo do seu ambiente de rede, é possível efetuar o downgrade de uma chamada RTT para uma chamada TTY.
Consulte Efetuar e receber chamadas RTT com o FaceTime no Mac.