Resolva problemas de escaneamento no Mac
Se você desejar escanear, mas não pode encontrar o seu scanner na lista de scanners disponíveis ou se o escaneamento não é concluído, experimente essas soluções.
Para obter informações sobre como usar a Câmera de Continuidade para escanear imagens, consulte Insira fotos e escaneamentos com a Câmera de Continuidade.
Nota: talvez as soluções descritas abaixo sejam um pouco diferentes para seu scanner. Caso essas instruções sejam diferentes do que você vê na tela, consulte a documentação fornecida com o app usado.
Certifique-se de que o scanner esteja conectado a uma tomada e que os cabos estejam conectados seguramente.
Caso tenha visto uma opção de escanear anteriormente e agora não a veja mais, tente apagar o scanner (ou impressora multifuncional) e adicioná-lo novamente.
Caso esteja pressionando um botão no scanner para escanear, tente usar um app (como “Captura de Imagem” ou Pré-Visualização) ou visite o site do fabricante do scanner para ver outros apps recomendados. Consulte Escaneie uma imagem usando o aplicativo Captura de Imagem.
Se o scanner estiver conectado à porta USB de uma estação base AirPort, conecte-o a uma porta USB do Mac.
Se mais de um usuário tiver uma sessão iniciada no Mac, finalize a sessão de cada um deles. Em seguida inicie a sessão novamente e tente fazer o escaneamento.