macOS High Sierra

Compartilhe dados de análise com a Apple

Os dados de análise podem ser enviados à Apple quando você comunica um problema; você pode compartilhar ou não esses dados.

Sobre análise e privacidade

A Apple quer a sua ajuda para melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços, incluindo a Siri e outros recursos inteligentes. Para isso, permita a análise dos dados de uso do seu dispositivo e da sua conta do iCloud.

Com a sua permissão, o macOS pode coletar automaticamente dados de análise do Mac e enviá-los à Apple. Isso a ajudará a melhorar a qualidade e o desempenho de seus produtos. Essas informações são enviadas somente com seu consentimento e são apresentadas anonimamente à Apple.

Você também pode permitir a análise de uso e dados da sua conta do iCloud para ajudar a Apple a desenvolver e melhorar a Siri e outros recursos inteligentes. A análise de dados da sua conta do iCloud, incluindo fragmentos de mensagens de e-mail ou outros dados semelhantes, é realizada apenas após os dados terem sido submetidos a técnicas de manutenção de privacidade, como privacidade diferencial, para que eles não sejam associados a você ou à sua conta.

Mais detalhes

Os dados de análise do Mac que você concorda em enviar à Apple podem incluir:

  • Detalhes sobre bloqueios, congelamentos ou kernel panics do app ou do sistema.

  • Informações sobre eventos (por exemplo, se uma determinada função, como o despertar do Mac, foi bem sucedida ou não).

  • Informações sobre utilização (por exemplo, dados sobre como você utiliza o software, hardware e serviços da Apple e de outras marcas).

Os dados de análise contêm as especificações de hardware e de software do computador, incluindo informações sobre os dispositivos conectados ao Mac e as versões do sistema operacional e dos apps utilizados. Os dados pessoais não são registrados nos relatórios gerados pelo Mac, ou estão sujeitos a técnicas de manutenção de privacidade, como privacidade diferencial, ou são removidos de todos os relatórios antes de eles serem enviados à Apple. Se você deseja adicionar uma descrição de suas ações quando um problema ocorrer, clique no triângulo de abertura e escreva seus comentários. Não forneça informações pessoais.

Os dados podem ser enviados automaticamente nos seguintes casos:

  • Um app encerra inesperadamente

  • Você escolhe forçar o encerramento de um app

  • Um erro de sistema ocorre e provoca a reinicialização de seu Mac, ou exige que você reinicialize o seu Mac.

Se você concordar, podemos compartilhar os dados de falha com os parceiros da Apple e os desenvolvedores terceiros para que eles melhorem o software, o hardware e os serviços que desenvolvem e são usados nos produtos Apple. A Apple também pode fornecer a parceiros e desenvolvedores terceiros um subconjunto de dados de análise que sejam relevantes ao software, hardware ou serviços que fornecem, desde que esses dados não identifiquem você.

As informações são enviadas à Apple através da sua conexão à Internet. Caso seu Mac não esteja conectado à internet, os dados são salvos e enviados na próxima conexão com a internet.

Seu Mac mantém os dados de análise por um mês após a sua criação. Depois, essas informações são apagadas.

Deixe de compartilhar dados de análise

Você pode deixar de compartilhar os dados de análise do Mac em qualquer momento:

  1. Escolha o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em “Segurança e Privacidade” e clique em Privacidade.

    Abra o painel Privacidade para mim

  2. Clique em Análise.

  3. Desmarque a opção “Compartilhar Análise do Mac”.

  4. Desmarque “Compartilhar com Desenvolvedores” para interromper o compartilhamento de dados de análise com desenvolvedores.

    Os dados de análise não serão mais enviados à Apple.

Você também pode deixar de compartilhar dados de análise do iCloud de uma das seguintes maneiras:

  • Escolha o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em “Segurança e Privacidade”, clique em Privacidade, clique em Análise e desmarque a opção “Compartilhar Análise do iCloud”.

  • Acesse appleid.apple.com. Na seção Privacidade, clique em Gerenciar Ajustes e desmarque a opção “Compartilhar Análise do iCloud”.

Visualize os dados de análise

Você pode usar o app Console para visualizar os dados de análise enviados à Apple:

  1. Abrir o Console.

    Abra o Console para mim

  2. Na barra lateral do Console, clique em “Dados de Análise do Mac”.

    O Console mostra os dados de análise mesmo que você não tenha selecionado o envio automático de informes.

    As entradas SubmitDiagInfo indicam quando os dados de análise foram enviados à Apple.

Se você iniciou a sessão como um usuário administrador, você pode visualizar todos os informes. Se você não iniciou a sessão como um usuário administrador, poderá visualizar apenas os Relatórios do Usuário.

Política de Privacidade

  • Todos os dados de análise são enviados à Apple de forma anônima.

    Ao usar esses recursos, você consente e concorda que a Apple e suas subsidiárias e agentes possam transmitir, coletar, manter, processar e usar essas informações conforme descrito acima.

    Em todos os momentos, as informações coletadas pela Apple serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Apple, que pode ser encontrada em www.apple.com/br/privacy.