Se um app parar ou se encerrar inesperadamente no Mac
Quando um app parar de funcionar no Mac, tente as sugestões a seguir.
Se o app não encerrar como o esperado ou não responder, você pode forçar o encerramento (é possível que você perca as alterações não salvas). Escolha o menu Apple
Se o app se encerrar, reabra-o clicando em Reabrir.
Para reiniciar o Mac, escolha menu Apple > Reiniciar.
Certifique-se de que o app é compatível com a sua versão do macOS.
Abra outro documento no app. Pode ser que haja um problema com o arquivo original.
Busque atualizações de software.
Desconecte quaisquer dispositivos periféricos que tenha acabado de conectar (por exemplo, uma impressora). Eles podem não ser compatíveis com a sua versão do macOS.
Desinstale quaisquer plug-ins ou melhorias de apps de outros fabricantes.
Caso você tenha atualizado recentemente o app ou o macOS, um plug-in ou aperfeiçoamento que tenha instalado pode não mais ser compatível.
Diagnostique problemas no Mac para saber se o hardware que você instalou, como uma memória adicional, é incompatível, está instalado de forma inadequada ou está defeituoso.
