Atualize, faça backup ou restaure o iPhone, iPad ou iPod touch com o Mac ou iCloud
No Mac, é possível atualizar o software do iPhone, iPad ou iPod touch. Você também pode fazer backup dos seus arquivos e ajustes e usar esse backup para restaurar as informações no seu dispositivo sempre que necessário.
Atualize o software do iPhone, iPad ou iPod touch
Conecte seu dispositivo ao Mac.
É possível conectar o dispositivo com um cabo USB ou USB-C, ou com uma conexão Wi-Fi. Consulte Sincronize conteúdo entre o Mac e um iPhone, iPad ou iPod touch por Wi-Fi.
Clique em
no Dock para abrir uma janela do Finder e selecione o dispositivo na barra lateral do Finder.Se você conectar o dispositivo ao Mac com um cabo USB e não vir o dispositivo na barra lateral do Finder, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o computador não reconhecer o iPhone ou iPad.
Na linha perto da parte superior, clique em Geral.
Clique em Buscar Atualização.
Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.
Antes de desconectar um dispositivo do Mac, clique em 
na barra lateral do Finder.
Efetue o backup do seu dispositivo
Uma das melhores maneiras de proteger as informações em um iPhone, iPad ou iPod touch contra danos ou perda é fazer um backup dos arquivos e configurações para o Mac ou para o iCloud. O backup também é útil caso você obtenha um novo dispositivo e deseje transferir suas configurações anteriores para ele.
Conecte seu dispositivo ao Mac.
É possível conectar o dispositivo com um cabo USB ou USB-C, ou com uma conexão Wi-Fi. Consulte Sincronize conteúdo entre o Mac e um iPhone, iPad ou iPod touch por Wi-Fi.
Clique em
no Dock para abrir uma janela do Finder e selecione o dispositivo na barra lateral do Finder.Se você conectar o dispositivo ao Mac com um cabo USB e não vir o dispositivo na barra lateral do Finder, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o computador não reconhecer o iPhone ou iPad.
Na linha perto da parte superior, clique em Geral.
Para selecionar opções de backup, execute uma das seguintes ações:
Armazene dados de backup no iCloud em vez de no Mac: selecione “Faça o backup dos dados mais importantes do [dispositivo] no iCloud.” O backup do dispositivo é feito no iCloud no próximo backup automático.
Armazene dados de backup no Mac: selecione “Faça o backup de todos os dados do [dispositivo] neste Mac”. O backup do dispositivo é feito no Mac no próximo backup automático.
Inicie imediatamente um backup do dispositivo no Mac: clique em Fazer Backup Agora. Após a conclusão do backup, clique em Gerenciar Backups para ver o arquivo criado.
Você ainda tem a opção de criptografar os dados do backup e protegê-los com uma senha. Para isso, selecione a opção “Criptografar backup local”.
Antes de desconectar um dispositivo do Mac, clique em na barra lateral do Finder.
Restaure seu dispositivo a partir de um backup
Caso seu dispositivo tenha um problema, é possível usar um backup para restaurar as informações no dispositivo.
Conecte seu dispositivo ao Mac.
É possível conectar o dispositivo com um cabo USB ou USB-C, ou com uma conexão Wi-Fi. Consulte Sincronize conteúdo entre o Mac e um iPhone, iPad ou iPod touch por Wi-Fi.
Clique em
no Dock para abrir uma janela do Finder e selecione o dispositivo na barra lateral do Finder.Se você conectar o dispositivo ao Mac com um cabo USB e não vir o dispositivo na barra lateral do Finder, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o computador não reconhecer o iPhone ou iPad.
Na linha perto da parte superior, clique em Geral.
Clique em Restaurar Backup.
Clique no menu pop-up Backup, escolha o backup que deseja restaurar para o dispositivo e clique em Restaurar.
Se o seu backup estiver criptografado, é necessário digitar a senha antes de restaurar seus arquivos e ajustes.
Antes de desconectar um dispositivo do Mac, clique em na barra lateral do Finder.
Restaure seu dispositivo para os ajustes de fábrica
Você pode reinstalar o software originalmente no seu dispositivo e restaurá-lo para os ajustes de fábrica. Pode ser necessário fazer isso caso tenha problemas com o dispositivo (por exemplo, ele fica bloqueado ou falha constantemente) ou caso você planeje vendê-lo ou doá-lo.
Importante: Restaurar um dispositivo para seus ajustes de fábrica apaga todas as suas informações e ajustes. Durante a restauração, você pode optar por fazer backup do dispositivo no Mac. É possível usar este backup para restaurar suas informações e ajustes no dispositivo.
Nota: é necessário desativar o app Buscar nos ajustes do iCloud no dispositivo antes de restaurar o dispositivo.
Conecte seu dispositivo ao Mac.
É possível conectar o dispositivo com um cabo USB ou USB-C, ou com uma conexão Wi-Fi. Consulte Sincronize conteúdo entre o Mac e um iPhone, iPad ou iPod touch por Wi-Fi.
Clique em
no Dock para abrir uma janela do Finder e selecione o dispositivo na barra lateral do Finder.Se você conectar o dispositivo ao Mac com um cabo USB e não vir o dispositivo na barra lateral do Finder, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o computador não reconhecer o iPhone ou iPad.
Na linha perto da parte superior, clique em Geral.
Clique em “Restaurar [dispositivo]” e siga as instruções na tela.
Antes de desconectar um dispositivo do Mac, clique em na barra lateral do Finder.