Hvis en app fryser eller avslutter uventet på Mac
Når en app på Macen slutter å fungere, kan du prøve disse forslagene.
Hvis en app ikke avsluttes som ventet, eller den ikke svarer, kan du tvinge den til å avslutte (du kan miste uarkiverte endringer). Velg Apple-menyen > Tvungen avslutning, marker appen i dialogruten som vises, og klikk deretter på Avslutt.
Hvis appen avsluttes, åpner du den på nytt ved å klikke på Åpne igjen i dialogruten som vises.
Start Macen på nytt ved å velge Apple-menyen > Omstart.
Sørg for at appen er kompatibel med din versjon av macOS.
Åpne en annen fil i appen. Det kan ha oppstått et problem med den opprinnelige filen.
Se etter oppdateringer til programvaren.
Koble fra eksterne enheter du nettopp har koblet til (for eksempel en skriver). Det kan hende at de ikke er kompatible med din versjon av macOS.
Avinstaller tillegg eller utvidelser fra andre produsenter.
Hvis du nylig har oppdatert appen eller macOS, kan det hende at installerte tillegg eller utvidelser i noen tilfeller slutte å fungere.
Diagnostiser problemer på Macen for å finne ut om maskinvare du har installert, for eksempel ekstra minne, er inkompatibel, feil installert eller defekt.