Macデスクトップサポート

Apple Accountのパスワードを忘れた場合

パスワードをリセットすることで、Apple Accountへのアクセスを回復できます。

Macをバックアップする

外付けのストレージデバイスをMacに接続して、Time Machineを使ってデータを自動でバックアップできます。

Macを初期設定する

設定アシスタントが、新しいiMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proを使い始めるために必要な簡単な手順を案内してくれます。

新しいMacにコンテンツを転送する

移行アシスタントを使えば、書類、アプリケーション、ユーザアカウント、設定情報をすべて新しいMacに転送できます。

ほかのデバイスに接続する

外付けディスプレイ、ハードドライブ、その他のデバイスに付属しているケーブルでiMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proのポートに接続できない場合は、適切なアダプタが必要です。

ポートを調べる

外付けディスプレイ、ハードドライブ、その他のアクセサリにどのポートを使えばよいかをご案内します。

Macにディスプレイを接続する

iMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proを1台または複数の外付けディスプレイに接続すると、作業スペースを広げることができます。

アクセサリを接続する

Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpadの接続方法をご案内します。

Macをアップグレードする

最新の機能を利用できるようになり、セキュリティも強化されます。macOSをアップグレードすることで、問題を解決できる場合があります。

アップグレード方法はこちら

アップグレード中にエラーが起きる場合

修理サービス

マイサポート

Apple Accountにサインインすると、保証の状況や、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

修理サービスオプション

Apple認定の修理サービスのオプションについてご案内します。

修理を申し込む

Macのどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

ガイドと仕様

スタートアップガイド

iMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proの機能について詳しく学びましょう。

技術仕様

お使いのモデルの詳しい技術仕様を確認できます。

macOSユーザガイド

macOSの機能やMacを最大限に活用する方法をご案内します。

安心感をすべてのプランで

どのAppleCareプランでも、お使いのApple製品のサービスをワンストップで受けられ、落としたり水に濡らしてしまったりしても、すばやく簡単に修理を受けられます。

その他のトピックを検索

Appleサポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Appleサポートコミュニティで検索したりほかのユーザに聞いたりしてみましょう。

問題が解決しない場合

どのような問題でお困りなのか詳しく教えていただければ、解決策をご案内します。

Appleサポートアプリ

Appleの製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。

Apple修理サービスプログラム