Macデスクトップサポート

Apple Accountのパスワードを忘れた場合

パスワードをリセットすることで、Apple Accountへのアクセスを回復できます。

Macをバックアップする

外付けのストレージデバイスをMacに接続して、Time Machineを使ってデータを自動でバックアップできます。

Macを初期設定する

設定アシスタントが、新しいiMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proを使い始めるために必要な簡単な手順を案内してくれます。

新しいMacにコンテンツを転送する

移行アシスタントを使えば、書類、アプリケーション、ユーザアカウント、設定情報をすべて新しいMacに転送できます。

ほかのデバイスに接続する

外付けディスプレイ、ハードドライブ、その他のデバイスに付属しているケーブルでiMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proのポートに接続できない場合は、適切なアダプタが必要です。

ポートを調べる

外付けディスプレイ、ハードドライブ、その他のアクセサリにどのポートを使えばよいかをご案内します。

複数のディスプレイをMacに接続する方法

iMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proを1台または複数の外付けディスプレイに接続すると、作業スペースを広げることができます。

アクセサリを接続する

Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpadの接続方法をご案内します。

Macをアップデートする

macOSをアップデートすることで、問題を解決できる場合があります。
さらに、最新の機能を利用できるようになり、セキュリティも強化されます。

アップデートの方法

アップデート中にエラーが起きる場合

修理サービス

マイサポート

Apple Accountにサインインすると、保証の状況や、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

修理サービスオプション

Apple認定の修理サービスのオプションについてご案内します。

修理を申し込む

Macのどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

ガイドと仕様

スタートアップガイド

iMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Proの機能について詳しく学びましょう。

技術仕様

お使いのモデルの詳しい技術仕様を確認できます。

macOSユーザガイド

macOSの機能やMacを最大限に活用する方法をご案内します。

AppleCare+ があれば大丈夫

過失や事故による損傷に対する修理などのサービス (利用回数の制限なし) や、テクニカルサポートへの優先アクセスなど、AppleCare+ にはさまざまな特典が付いています。

その他のトピックを検索

Appleサポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Appleサポートコミュニティで検索したりほかのユーザに聞いてみましょう。

お問い合わせ

どんなことでお困りなのかを教えていただければ、最適な解決策をご案内します。

Appleサポートアプリ

Appleの製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。

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