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検索しても目的のメッセージが見つからない場合
検索しても目的の結果が得られない場合は、いくつかの原因が考えられます。
「お気に入り」バーで特定のメールボックスが選択されている場合は、そのメールボックスのみが検索されます。すべてのメールボックスを検索するには、「すべて」をクリックします。
「メール」では、「ゴミ箱」または「迷惑メール」メールボックス内が確認されなかったり、暗号化されたメッセージが検索されなかったりする場合があります。すべてのメールボックスを検索するときにそれらのメールボックスやメッセージを含めるには、「メール」>「環境設定」と選択し、「一般」をクリックして、オプションを選択します。
Mac 上のメールボックスをメールサーバ上のメールボックスと同期する必要があるかもしれません。「メールボックス」>「同期」>「<アカウント>」と選択します。
「メール」フォルダ(ホームの「ライブラリ」フォルダにあります)は、Spotlight 検索から除外される場合があります。確認するには、アップルメニュー>「システム環境設定」と選択し、「Spotlight」をクリックしてから「プライバシー」をクリックします。