MacでUSB装置が動作しない場合
USB装置が正しく動作しない場合は、お使いのコンピュータにUSB装置が正しく接続されているか、USB装置が電源コンセントに接続されているか(電源コードがある場合)、および必要なソフトウェアがUSB装置にインストールされているかを確認してください。
電源、ポート、およびケーブルの接続を確認する: USB装置の電源が入っていること、およびケーブルが正しく接続されていることを確認します。コンピュータに複数のUSBポート が装備されている場合は、装置のケーブルをほかのポートに接続してみてください。それでも装置を使用できない場合は、製造元に連絡してください。
ポートを切り替えて装置を使用できた場合は、別の装置を最初のポートに接続してください。この装置を使用できない場合は、コンピュータをシステム終了し、電源コンセントを抜きます。約1分間待ってから、電源コンセントに再度接続してコンピュータを起動してください。
それでもそのポートで装置を使用できない場合は、コンピュータを点検する必要があるかもしれません。Macを点検修理する方法を見つけるを参照してください。
ソフトウェアが不足していないかどうかを確認する: 装置用のソフトウェアの最新版をインストールしていることを確認してください。アップデートの有無については、製造元のWebサイトを参照してください。
USBハブを確認する: 装置がUSBハブに接続されている場合、装置とハブが同じ通信速度の仕様のものであることを確認してください。USB 3.0 SuperSpeed装置はUSB 3.0 SuperSpeedのハブに、USB 2.0 Hi-Speed装置はUSB 2.0 Hi-Speedのハブなどに接続してください。
装置に電源コードがなく、やはり電源コードのない別のUSB装置に接続している場合: 装置をコンピュータのUSBポート に直接接続するか、電源コードのあるUSB装置に接続してみてください。ほかの装置も応答しなくなった場合は、その装置も取り外してもう一度接続してください。
多くの装置をMacに接続している場合: 対象の装置、およびAppleのキーボードとマウス以外のすべてのUSB装置を外してください。装置をコンピュータに直接つなぎ、ハブや延長ケーブルはすべて外しておいてください。この状態で目的の装置が使用できる場合、コンピュータに接続していた他のUSB装置やハブで問題が発生していた可能性があります。その他に使用していた装置を個別にコンピュータに接続してみて動作を試してください。問題が発生している装置が分かったら、その装置に付属の説明書を参照し、トラブルが起きたときの解決方法を探してみてください。
装置が「システム情報」に表示されることを確認する: Macで、アップルメニュー >「このMacについて」と選択します。表示される概要画面で、「システムレポート」ボタンをクリックします。
表示されるウインドウで、左側のリストの「ハードウェア」の下にUSB装置がリストされているかどうかを確認します。そこに問題の装置が表示されているにかかわらず、動作しない場合は、装置のマニュアルでその他の解決方法を確認してください。
アプリケーションをもう一度開く: 装置を使用しているすべてのアプリケーションを終了してから、もう一度開きます。
Macを再起動する: アップルメニュー >「再起動」と選択します。