Mac で USB 装置が動作しない場合
USB 装置が正しく動作しない場合は、お使いのコンピュータに USB 装置が正しく接続されているか、USB 装置が電源コンセントに接続されているか(電源コードがある場合)、および必要なソフトウェアが USB 装置にインストールされているかを確認してください。
電源とケーブルを確認する:USB 装置の電源が入っていること、およびケーブルが正しく接続されていることを確認します。
ソフトウェアが不足していないかどうかを確認する:装置用のソフトウェアの最新版をインストールしていることを確認してください。アップデートの有無については、製造元の Web サイトを参照してください。
USB ハブを確認する:装置が USB ハブに接続されている場合、装置とハブが同じ通信速度の仕様のものであることを確認してください。USB 3.0 SuperSpeed 装置は USB 3.0 SuperSpeed のハブに、USB 2.0 Hi-Speed 装置は USB 2.0 Hi-Speed のハブなどに接続してください。
装置に電源コードがなく、やはり電源コードのない別の USB 装置に接続している場合:装置をコンピュータの USB ポート に直接接続するか、電源コードのある USB 装置に接続してみてください。ほかの装置も応答しなくなった場合は、その装置も取り外してもう一度接続してください。
多くの装置を Mac に接続している場合:対象の装置、および Apple のキーボードとマウス以外のすべての USB 装置を外してください。装置をコンピュータに直接つなぎ、ハブや延長ケーブルはすべて外しておいてください。この状態で目的の装置が使用できる場合、コンピュータに接続していた他の USB 装置やハブで問題が発生していた可能性があります。その他に使用していた装置を個別にコンピュータに接続してみて動作を試してください。問題が発生している装置が分かったら、その装置に付属の説明書を参照し、トラブルが起きたときの解決方法を探してみてください。
装置が「システム情報」に表示されることを確認する:Mac で、アップルメニュー >「この Mac について」と選択します。表示されるウインドウで「概要」をクリックしてから、「システムレポート」ボタンをクリックします。
表示されるウインドウで、左側のリストの「ハードウェア」の下に USB 装置がリストされているかどうかを確認します。そこに問題の装置が表示されているにかかわらず、動作しない場合は、装置のマニュアルでその他の解決方法を確認してください。
アプリケーションを再起動する:装置を使用しているすべてのアプリケーションを終了してからもう一度起動します。
Mac を再起動する:アップルメニュー>「再起動」と選択します。