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PCのiTunesで安全なネットワーク接続に関する問題が発生した場合
iTunes Storeでブラウズはできるのに、サインインやコンテンツの購入ができない場合は、次のメッセージが表示されることがあります:
“iTunesは、iTunes Storeに接続できませんでした。安全なネットワーク接続を確立できませんでした。インターネットオプションコントロールパネルで、SSL 3.0またはTLS 1.0が使用可能になっていることを確認してから、もう一度実行してください。”
または、次のメッセージが表示されることもあります:
“iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。iTunes Storeは一時的に利用できません。あとでやり直してください。”
この問題を解決するには、コンピュータの日付、時刻、および時間帯の設定を確認します。正しくない場合は設定し直してください。
正しい日付、時刻、および時間帯を設定する
PCで「スタート」メニューを開いてから、「設定」を選択します。
サイドバーで「時刻と言語」をクリックしてから、「日付と時刻」をクリックします。
「時刻を自動的に設定する」がまだオンになっていない場合は、オンにします。
日付と時刻を設定しても問題が解決しない場合
PCで「スタート」メニューを開いてから、「設定」を選択します。
左上隅で「インターネットオプション」を検索します。
「詳細」をクリックします。
「セキュリティ」セクションの「SSL 3.0を使用する」と「TLS 1.0を使用する」を見つけます。これらのどちらかまたは両方が選択されていることを確認してから、「OK」をクリックします。