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PCのiTunesでの安全なネットワーク接続に関する問題
iTunes Storeでブラウズはできるのに、サインインやコンテンツの購入ができない場合は、次のメッセージが表示されることがあります:
“iTunesは、iTunes Storeに接続できませんでした。安全なネットワーク接続を確立できませんでした。インターネットオプションコントロールパネルで、SSL 3.0またはTLS 1.0が使用可能になっていることを確認してから、もう一度実行してください。”
または、次のメッセージが表示されることもあります:
“iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。iTunes Storeは一時的に利用できません。後でやり直してください。”
この問題を解決するには、コンピューターの日付、時刻、および時間帯の設定を確認します。正しくない場合は、正しい日付、時刻、および時間帯を設定します。
正しい日付、時刻、および時間帯を設定するには:
PCで「スタート」をクリックして、「コントロールパネル」をクリックします。
「日付、時刻、地域と言語のオプション」をクリックして、「日付と時刻」をクリックします。
「日付と時刻」をクリックします。
日付と時刻を現在の日付と時刻に合わせて設定し、「OK」をクリックします。
日付と時刻を設定しても問題が解決しない場合:
PCでInternet Explorerを開きます。
「ツール」メニューの「インターネットオプション」をクリックします。
「詳細」をクリックします。
「セキュリティ」セクションの「SSL 3.0を使用する」と「TLS 1.0を使用する」を見つけます。これらのどちらかまたは両方が選択されていることを確認してから、「OK」をクリックします。