Apple School ManagerでGoogle Workspaceのユーザアカウントの競合を解決する
競合は、以下のいずれかの状況で発生します:
Google Workspace Syncが接続解除の後に再接続され、Google Workspace Syncを使用してApple School Managerのアカウントが読み込まれた場合
Apple School Managerのユーザアカウントに、ユーザIDの値と、Google Workspace Syncを使用して読み込もうとしているGoogle Workspaceのユーザ名と一致する管理対象Apple IDがある場合
個人ID(Person ID)
Google WorkspaceのユーザがApple School Managerに同期されると、Apple School ManagerのユーザアカウントにユーザIDが作成されます。ユーザIDとオブジェクトIDは、競合するユーザアカウントを識別するために使用されます。
以前にGoogle Workspace Syncから読み込まれたアカウントのユーザIDを変更すると、そのアカウントはGoogle Workspaceと同期されなくなります。
アカウントの競合を手動で解決する
競合するアカウントをGoogle Workspace Syncに接続したい場合は、アカウントの競合を手動で解決します。
Apple School Managerで、管理者、サイトマネージャ、またはユーザマネージャの役割を持つユーザでサインインします。
サイドバーの下部にある自分の名前をタップし、「環境設定」をタップして、「ディレクトリ同期」をタップします。
「Google Workspace Sync」セクションにあるアカウントの競合に関するメッセージをよく読み、「解決」をタップします。
「競合をダウンロード」ボタンをタップして競合しているアカウントのリストをダウンロードし、競合を確認します。
競合しているアカウントがGoogle WorkspaceおよびApple School Managerにおいて同じアカウントである場合は、「統合」をタップします。