Se il Mac non si avvia come previsto
Se nella schermata di avvio il Mac con processore Intel mostra una schermata di avvio bianca o blu oppure un punto di domanda, potrebbe esserci un problema con gli aggiornamenti del firmware, degli elementi di avvio o del software.
Suggerimento: se viene mostrato l’URL del supporto Apple sulla schermata di avvio, puoi inserirlo su un altro dispositivo per accedere alle informazioni su questo problema e ai suggerimenti per risolverlo.
Schermata di avvio bianca
Se lo schermo del tuo computer Mac con processore Intel mostra una schermata vuota all’avvio o una schermata grigia con un logo Apple (con o senza l’icona di un ingranaggio) e un punto interrogativo lampeggiante, ciò sta a indicare un problema relativo a un aggiornamento del firmware o del software. Prova questi suggerimenti.
Assicurati di avere installato la versione più recente del firmware per Mac. Per ottenere le ultime versioni, verifica la presenza di aggiornamenti nelle impostazioni di aggiornamento del software.
Se hai appena installato una nuova versione di macOS, assicurati che il Mac disponga della quantità di memoria e di spazio disponibile su disco raccomandati. Per verificarlo, scegli menu Apple
Usa Recupero di macOS, parte del sistema di recupero integrato nel Mac. Consulta Utilizzo di Recupero di macOS su un Mac con processore Intel o Scopri come usare Recupero di macOS su un Mac con chip Apple.
Schermata di avvio blu
Se all’avvio il tuo computer Mac con processore Intel mostra uno schermo blu vuoto o uno schermo blu con una girandola multicolore, ciò sta a indicare che potrebbero essere presenti elementi o software incompatibili con l’avvio. Prova questi suggerimenti.
Riavvia Mac in modalità sicura. Se il Mac si riavvia correttamente in modalità sicura, riavvialo normalmente scegliendo menu Apple
Controlla gli elementi di login per capire se non sono compatibili.
Utilizza l’app Utility Disco
sul Mac per riparare il disco di avvio.Esegui un backup del disco, quindi reinstalla macOS.
Usa Recupero di macOS, parte del sistema di recupero integrato nel Mac. Consulta Utilizzo di Recupero di macOS su un Mac con processore Intel.
Punto di domanda sulla schermata di avvio
Se il tuo computer Mac con processore Intel mostra un punto di domanda lampeggiante all’avvio, ciò indica che il Mac potrebbe non essere in grado di individuare il software di sistema. Prova questi suggerimenti.
Se Mac si avvia dopo un breve ritardo, prova a riselezionare il disco di avvio.
Se il Mac non si avvia, consulta l’articolo del supporto Apple Se all’avvio il Mac mostra un punto interrogativo.
Se utilizzi un Mac con chip Apple e si verificano problemi durante l’avvio, prova a usare Recupero di macOS. Consulta Scopri come usare Recupero di macOS su un Mac con chip Apple.