macOS High Sierra

Se gli altoparlanti non emettono alcun suono

Per iniziare, verifica che i controlli volume dell'app utilizzata non siano azzerati. Inoltre, prova a riprodurre un file audio diverso, un CD o un DVD oppure prova a riprodurre il file o il disco in un altro computer o lettore per isolare i problema. Quindi, prova le seguenti soluzioni.

Se stai provando ad ascoltare attraverso gli altoparlanti integrati nel computer

  • Scollega eventuali cuffie o altoparlanti esterni.

  • Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che “Altoparlanti interni” sia selezionato, il cursore “Volume di uscita” non sia completamente a sinistra e l'opzione Muto non sia selezionata.

    Apri il pannello Uscita per me

    L'opzione Muto nella parte del pannello preferenze Suono.

Se stai provando ad ascoltare attraverso altoparlanti esterni

  • Assicurati che gli altoparlanti siano collegati alla porta di uscita audio del computer o del monitor (oppure alla porta audio Icona porta audio se il computer dispone di una sola porta audio) e, se necessario, a una fonte di alimentazione. Controlla l'interruttore di accensione e la regolazione del volume degli altoparlanti esterni. Se necessario, accendi gli altoparlanti e regola il volume.

  • Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Se il computer dispone di una sola porta audio, scegli “Uscita audio” dal menu a comparsa “Utilizza porta audio per”, quindi assicurati che gli altoparlanti esterni siano selezionati.

    Apri il pannello Uscita per me

  • Se stai cercando di ascoltare tramite altoparlanti o auricolari collegati solo alla porta USB del computer o del monitor, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che gli altoparlanti USB siano selezionati. Apri “Informazioni di sistema”, fai clic su USB nella sezione Hardware della barra laterale, quindi verifica che i tuoi altoparlanti siano presenti nell'elenco. Se non sono presenti, prova a scollegare gli altoparlanti e a collegarli di nuovo.

    Apri Informazioni di sistema per me

Se i tuoi altoparlanti esterni continuano a non funzionare, controlla le istruzioni fornite con gli altoparlanti.

Se stai provando ad ascoltare attraverso gli altoparlanti integrati nel monitor

  • Scollega eventuali cuffie o altoparlanti esterni.

  • Assicurati che i cavi USB del monitor siano collegati alle porte USB di Mac.

  • Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che “Audio del monitor” sia selezionato nell'elenco dei dispositivi di uscita.

    Apri il pannello Uscita per me

Se stai provando ad ascoltare attraverso un ricevitore digitale

  • Se stai usando la porta di uscita digitale del computer (non disponibile in tutti i computer), scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che nell'elenco dei dispositivi di uscita sia selezionata l'opzione “Uscita digitale”.

    Apri il pannello Uscita per me

  • Verifica che il computer sia collegato a un ricevitore digitale mediante un cavo ottico digitale e che il ricevitore sia impostato per l'ingresso digitale (consulta le informazioni fornite con il ricevitore).

  • Prova a regolare il volume del ricevitore. Mentre utilizzi l'uscita digitale, non puoi usare i controlli del volume del computer per regolare il volume.

Se non riesci a sentire il suono di avvisi specifici, consulta Modificare gli avvisi audio. Per ulteriori informazioni sulle porte audio del computer o del monitor, consulta Porte audio.