Risolvere i problemi relativi alla connessione a internet sul Mac
Se non riesci a connettere il Mac a internet, è possibile che il problema riguardi i cavi, i dispositivi, le impostazioni della rete o il tuo ISP (internet service provider).
Controllare i consigli Wi-Fi o usare Diagnosi Wireless
Se sul Mac vengono individuati dei problemi di Wi-Fi, puoi visualizzare i problemi e le soluzioni suggerite. Fai clic su 
nella barra dei menu, quindi fai clic su “Consigli per Wi-Fi”. I consigli Wi-Fi non sono disponibili per le reti aziendali o gli hotspot personali.
Per risolvere i problemi di una rete già configurata, puoi utilizzare Diagnosi Wireless.
Controllare la connessione Wi-Fi
Se normalmente ti connetti a internet utilizzando una rete Wi-Fi, assicurati di essere connesso ad essa.
Se sei connesso alla rete Wi-Fi ma non puoi accedere a internet, potrebbe esserci un problema con la connessione internet della rete. Se hai configurato una rete Wi-Fi utilizzando un dispositivo AirPort (ad esempio una base AirPort Extreme), puoi ottenere informazioni sul dispositivo e sulla relativa connessione a internet utilizzando Utility AirPort. Per ulteriore assistenza durante l’utilizzo di AirPort Utility, seleziona Aiuto > Aiuto di Utility AirPort.
Verificare lo stato delle connessioni alla rete
Puoi controllare le impostazioni e lo stato di ogni servizio di rete, come Wi-Fi, Ethernet e Bluetooth® nelle impostazioni Rete.
Sul Mac, scegli menu Apple 
nella barra laterale. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.
Apri le impostazioni Rete per me
Il servizio di rete che stai utilizzando dovrebbe avere un indicatore di colore verde e la parola “Connesso”.
Per visualizzare più informazioni sul servizio di rete, fai clic per selezionarlo.
Controllare i cavi e i dispositivi esterni
Assicurati che tutti i cavi siano collegati correttamente. Se utilizzi un modem esterno, assicurati che un cavo sia collegato saldamente tra il computer e il modem e che l’altro sia collegato tra il modem e una presa a muro funzionante.
Verifica che tutti i dispositivi esterni quali modem, hub e router siano collegati, accesi e avviati completamente. Prova a inizializzare questi dispositivi scollegandoli per qualche minuto, quindi ricollegandoli.
Controlla gli indicatori luminosi sul dispositivo per vedere se sta registrando una connessione alla rete e al computer. Se una spia non risulta accesa, consulta la documentazione fornita insieme al dispositivo o rivolgiti all’ISP.
Controllare il servizio internet
Se tutti i parametri riportati sopra sono impostati correttamente e il problema di connessione a internet persiste, chiama l’ISP. Potrebbero esserci interruzioni temporanee del servizio.