Menyelesaikan masalah saat menghubungkan Mac Anda ke internet
Jika Anda tidak dapat menghubungkan Mac Anda ke internet, coba saran berikut.
Tunggu sebentar, lalu coba lagi. ISP Anda mungkin bermasalah. Jika Anda terus mengalami masalah, hubungi ISP Anda.
Buka pengaturan Jaringan dan periksa status layanan koneksi jaringan Anda, seperti Ethernet atau Wi-Fi. Warna hijau mengindikasikan bahwa layanan aktif (dinyalakan) dan terhubung. Warna kuning mengindikasikan bahwa layanan aktif, tetapi tidak terhubung. Warna merah mengindikasikan bahwa layanan belum diatur.
Bandingkan pengaturan jaringan Anda di pengaturan Jaringan dengan yang direkomendasikan oleh ISP Anda. Pastikan Anda telah memasukkan pengaturan terbaru di bidang yang sesuai.
Jika Anda menggunakan PPPoE, pastikan tidak ada yang dimasukkan di bidang Nama Layanan PPPoE (di pengaturan Jaringan untuk layanan PPPoE). Jika pengaturan ISP Anda memerlukan pengaturan di bidang tersebut, verifikasi bahwa Anda menggunakan informasi yang benar.