Jika Anda tidak dapat menghubungkan Mac Anda ke Internet
Coba saran berikut ini.
Tunggu sebentar, lalu coba lagi. ISP Anda mungkin bermasalah. Jika Anda terus mengalami masalah, hubungi ISP Anda.
Buka preferensi Jaringan dan periksa status layanan koneksi jaringan Anda, seperti Ethernet atau Wi-Fi. Warna hijau mengindikasikan bahwa layanan aktif (dinyalakan) dan terhubung. Warna kuning mengindikasikan bahwa layanan aktif, tetapi tidak terhubung. Warna merah mengindikasikan bahwa layanan belum diatur.
Bandingkan pengaturan jaringan Anda di preferensi Jaringan dengan yang direkomendasikan oleh ISP Anda. Pastikan Anda telah memasukkan pengaturan terbaru di bidang yang sesuai.
Jika Anda menggunakan PPPoE, pastikan tidak ada yang dimasukkan di bidang Nama Layanan PPPoE (di panel PPPoE preferensi Jaringan). Jika pengaturan ISP Anda memerlukan pengaturan di bidang tersebut, verifikasi bahwa Anda menggunakan informasi yang benar.
Jika Anda memahami dasar-dasar jaringan, coba menggunakan Utilitas Jaringan untuk menyelidiki masalahnya.
Jika Anda menggunakan modem telepon, coba menghubungi nomor modem ISP Anda menggunakan telepon biasa untuk memeriksa apakah modem ISP menjawab dan memeriksa statis saluran atau gangguan lainnya yang mungkin terjadi pada koneksi ini. Untuk memonitor modem saat modem mencoba untuk menghubungkan, nyalakan bunyi modem. Buka preferensi Jaringan dan pilih layanan modem Anda di daftar. Klik Lanjutan, klik Modem, lalu pilih Bunyi: Nyala.