שחזור של ה-iPhone, ‏ה-iPad או ה-iPod להגדרות היצרן

שחזור להגדרות היצרן מוחק את המידע וההגדרות ב-iPhone, ב-‏iPad או ב-iPod ומתקין את הגרסה האחרונה של תוכנת iOS, ‏iPadOS או iPod. 

הכנת המכשיר

  1. ודאו שה-Mac או ה-PC מעודכן. אם אתם משתמשים ב-iTunes, ודאו שמותקנת במכשיר שלכם הגרסה האחרונה.
  2. אם אתם מעוניינים לשמור את המידע ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod, צרו גיבוי.
  3. עברו אל 'הגדרות' > [שמכם] > iCloud, הקישו על 'מצא את ה-iPhone שלי', ולאחר מכן כבו אותו. למדו מה לעשות כשהמכשיר לא מגיב או שהוא לא נדלק. קבלו עזרה אם שכחתם את קוד הגישה.

שחזור המכשיר להגדרות היצרן

  1. ב-Mac עם macOS Catalina ואילך, פתחו את Finder. ב-Mac עם macOS Mojave או גרסאות קודמות, או במחשב PC, פתחו את iTunes. בררו איזו גרסה של macOS מותקנת ב-Mac שלכם.
  2. חברו את המכשיר למחשב.
  3. אם מופיעה הודעה ובה אתם מתבקשים להזין את קוד הגישה למכשיר שלכם או נשאלים אם 'לתת אמון במחשב זה', בצעו את השלבים המופיעים במסך. קבלו עזרה אם שכחתם את קוד הגישה
  4. בחרו את מכשירכם כשהוא מופיע במחשב. למדו מה לעשות כשהמכשיר לא מגיב או שהוא לא נדלק. או קבלו עזרה אם מכשירכם אינו מופיע במחשב.
  5. הקליקו על 'שחזר/י את' [מכשיר]. אם נכנסתם אל 'מצא את...', עליכם לצאת לפני שתוכלו להקליק על 'שחזר'.
  6. לחצו שוב על 'שחזר' כדי לאשר. המחשב מוחק את המכשיר ומתקין את הגרסה האחרונה של תוכנת iOS, ‏iPadOS או iPod.
  7. לאחר שהמכשיר שוחזר להגדרות היצרן, הוא מבצע אתחול. כעת אתם יכולים להגדירו כמכשיר חדש.

אם אין לכם גישה למחשב

אם אין לכם גישה למחשב והמכשיר עדיין פועל, אתם יכולים למחוק ולשחזר את המכשיר בלי להשתמש במחשב.

קבלת עזרה

אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, פנו לתמיכה של Apple.

תאריך פרסום: