שחזור של ה-iPhone, ‏ה-iPad או ה-iPod להגדרות היצרן באמצעות מחשב

שחזור להגדרות היצרן מוחק את המידע וההגדרות ב-iPhone, ב-‏iPad או ב-iPod ומתקין את הגרסה האחרונה של תוכנת iOS, ‏iPadOS או iPod.

הכנת המכשיר

1. ודאו שה-Mac או ה-PC מעודכנים. אם אתם משתמשים ב-iTunes‏, ודאו שיש לכם את הגרסה האחרונה.

2. אם ברצונכם לשמור את המידע ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod‏, בצעו גיבוי.

3. עברו אל 'הגדרות' > [שמכם] > 'איתור', הקישו על 'איתור ה-iPhone שלי' והשביתו את ההגדרה. למדו מה לעשות אם המכשיר לא מגיב או לא נדלק. קבלו עזרה אם שכחתם את קוד הגישה.

שחזור המכשיר להגדרות היצרן

1. פתחו את Finder ב-Mac, או פתחו את היישום 'מכשירי Apple' במחשב ה-PC. אם במחשב שלכם לא מותקן היישום 'מכשירי Apple', או אם ב-Mac מותקנת macOS Mojave או גרסה קודמת, פתחו את iTunes במקום זאת. בדקו איזו גרסה של macOS מותקנת ב-Mac שלכם.

2. חברו את המכשיר למחשב.

3. אם מופיעה הודעה ובה אתם מתבקשים להזין את קוד הגישה למכשיר שלכם או נשאלים אם 'לתת אמון במחשב זה', בצעו את השלבים המופיעים במסך. קבלו עזרה אם שכחתם את קוד הגישה.

4. למדו מה לעשות אם ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch לא מגיב או לא נדלק. לחלופין, קבלו עזרה אם המכשיר לא מופיע במחשב.

5. לחצו על 'שחזר/י את [מכשיר]'*. אם נכנסתם אל 'איתור', עליכם לצאת לפני שתוכלו להקליק על 'שחזר'.

   

6. לחצו שוב על 'שחזר' כדי לאשר. המחשב מוחק את המכשיר ומתקין את הגרסה האחרונה של תוכנת iOS, ‏iPadOS או iPod.

   

לאחר שהמכשיר משוחזר להגדרות היצרן, הוא מופעל מחדש.

קבלת עזרה

• למדו מה לעשות אם מופיעה הודעת שגיאה.

• למדו כיצד לשחזר את המכשיר מגיבוי.