שחזור של ה-iPhone, ‏ה-iPad או ה-iPod להגדרות היצרן

שחזור להגדרות היצרן מוחק את המידע וההגדרות ב-iPhone, ב-‏iPad או ב-iPod ומתקין את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת iOS, ‏iPadOS או iPod. 

הכנת המכשיר

  1. ודאו שה-Mac או ה-PC מעודכן. אם אתם משתמשים ב-iTunes, ודאו שברשותכם הגרסה העדכנית ביותר. אם אין לכם גישה למחשב והמכשיר עדיין פועל, תוכלו למחוק ולשחזר את המכשיר גם ללא מחשב.
  2. אם אתם מעוניינים לשמור את המידע ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod, צרו גיבוי.
  3. עברו אל 'הגדרות' > [שמכם] > iCloud, הקישו על 'מצא את ה-iPhone שלי', ולאחר מכן כבו אותו. עבור מכשיר שאינו מגיב או שאינו נדלק, למדו מה לעשות. אם שכחתם את קוד הגישה, קבלו עזרה.

שחזור המכשיר להגדרות היצרן

  1. ב-Mac עם macOS Catalina 10.15, פתחו את Finder. ב-Mac עם macOS Mojave 10.14 או גרסאות מוקדמות יותר, או במחשב PC, פתחו את iTunes.
  2. חברו את המכשיר למחשב. 
  3. אם מופיעה הודעה השואלת מה הוא קוד הגישה למכשירכם, או אם 'לתת אמון במחשב זה?', בצעו את השלבים המופיעים על המסך. אם שכחתם את קוד הגישה, קבלו עזרה
  4. בחרו את מכשירכם כשהוא מופיע במחשב. עבור מכשיר שאינו מגיב או שאינו נדלק, למדו מה לעשות. או קבלו עזרה אם מכשירכם אינו מופיע במחשב.

  5. הקליקו על 'שחזר/י את' [מכשיר]. אם נכנסתם אל 'מצא את...', עליכם לצאת לפני שתוכלו להקליק על 'שחזר'.
  6. הקליקו שוב על 'שחזר' כדי לאשר. המחשב מוחק את המכשיר ומתקין את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת iOS, ‏iPadOS או iPod.
  7. לאחר שהמכשיר שוחזר להגדרות היצרן, הוא מבצע אתחול. כעת אתם יכולים להגדירו כמכשיר חדש.

קבלת עזרה

אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, פנו לתמיכה של Apple.

תאריך פרסום: