שחזור של מכשיר ה-iPhone, ‏ה-iPad או ה-iPod touch מגיבוי

לימדו כיצד לשחזר את המכשיר מגיבוי ב-iCloud או במחשב.

שחזור המכשיר מגיבוי iCloud

אם כבר הגדרתם את המכשיר, מחקו אותו לפני ביצוע השלבים הבאים.

  1. הפעילו את המכשיר. המסך 'שלום' יופיע.

  2. בצעו את שלבי ההגדרה שמופיעים על המסך עד שתגיעו למסך 'העברה של יישומים ונתונים'.

  3. הקישו על 'מגיבוי ב‑iCloud'.

    iPhone שרואים בו את המסך 'העברה של יישומים ונתונים', כאשר האפשרות הראשונה היא 'מגיבוי ב-iCloud'.

  4. התחברו לחשבון Apple כדי לגשת לגיבויים.

  5. הביטו בתאריך ובגודל של כל גיבוי, ובחרו את הגיבוי האחרון. המכשיר יתחיל את תהליך השחזור מהגיבוי 1

  6. כשתוצג בקשה לעשות זאת, התחברו שוב כדי לשחזר את היישומים והרכישות 2

  7. השאירו את המכשיר מחובר לרשת אלחוטית ולחשמל עד שפס ההתקדמות יגיע לסופו 3.

    ‏iPhone שרואים בו פס התקדמות וציון של משך הזמן שנותר להשלמת התהליך של שחזור מגיבוי ב-iCloud.

  8. סיימו את הגדרת המכשיר. 4

שחזור המכשיר מגיבוי במחשב

  1. ב-Mac עם macOS Catalina 10.15 ואילך, פתחו את Finder. במחשב PC עם Windows 10 ואילך, פתחו את היישום Apple Devices.

  2. חברו את המכשיר למחשב בעזרת כבל USB. 5

  3. בחרו את המכשיר בסרגל הצד. אם אינכם רואים את המכשיר, קבלו עזרה בחיבור המכשיר.

  4. לחצו על 'שחזור מגיבוי'.

    חלון של ה-Finder המציג בסרגל הצד iPhone שנבחר.

  5. בתפריט 'גיבוי', הביטו בתאריך ובגודל של כל גיבוי, ובחרו את הגיבוי האחרון.

  6. כאשר תוצג בקשה לעשות זאת, הזינו את הסיסמה עבור הגיבוי המוצפן.

  7. לחצו על 'שחזור' 5

    תיבת דו-שיח של ה-Finder עם התפריט 'גיבוי' ושדה סיסמה.

  8. השאירו את המכשיר מחובר למחשב במהלך ההפעלה מחדש והסנכרון.

  9. נתקו את המכשיר מהמחשב לאחר שהסנכרון מסתיים 6.

שחזור המכשיר לאחר תור לקבלת שירות

ייתכן שלאחר שתקבלו את המכשיר בחזרה מה-Apple Store או מספק השירות המורשה של Apple, תצטרכו לשחזר אותו. בחרו באחת מהאפשרויות הבאות:

הגדרת המכשיר כמכשיר חדש יוצרת גיבויי iCloud שמחליפים את גיבויי iCloud ששמרתם. כדי לשחזר מגיבוי שמור ב-iCloud לאחר שהגדרתם את המכשיר כחדש, בצעו את השחזור בהקדם האפשרי:

  1. מחקו את המכשיר.

  2. שחזרו את המכשיר מגיבוי iCloud ששמרתם.

מידע נוסף

זקוקים לסיוע נוסף?

ספרו לנו עוד על מה שקורה, ונוכל להציע לכם את הדבר הבא שניתן לעשות.

לקבלת הצעות

  1. ייתכן שבמכשיר תופיע הודעה שלפיה נדרשת גרסה עדכנית יותר של iOS או של iPadOS. בצעו את ההוראות שמופיעות על המסך כדי לעדכן.

  2. אם ביצעתם רכישות באמצעות מספר חשבונות Apple, תוצג במכשיר בקשה להתחבר עם כל אחד מהם. אם שכחתם את הסיסמה, הקישו על 'דילוג על שלב זה' והתחברו מאוחר יותר.

  3. משך הזמן הנדרש לשחזור משתנה בהתאם לגודל הגיבוי ולמהירות הרשת.

  4. ההורדה של תוכן כמו תמונות, מוזיקה ויישומים מ-iCloud נמשכת לאחר השלמת שלב ההגדרה. משך ההורדה משתנה בהתאם לכמות התוכן שיש לכם ולמהירות הרשת.

  5. אם תוצג בקשה להזין את קוד הגישה או שתופיע ההתראה 'לתת אמון במחשב זה', בצעו את ההנחיות שעל המסך. קבלו עזרה במקרה ששכחתם את קוד הגישה.

  6. לאחר שהמכשיר מסיים את תהליך השחזור, ההורדה של תוכן כמו תמונות, מוזיקה ויישומים מ-iCloud נמשכת. משך הזמן הדרוש להשלמת התהליך משתנה בהתאם לכמות התוכן שיש לכם ולמהירות הרשת. ודאו שהמכשיר מחובר לרשת אלחוטית ולחשמל.

פורסם בתאריך: