Si votre Mac ne répond pas quand vous appuyez sur des touches
Si votre Mac ne répond pas quand vous appuyez sur des touches du clavier ou si appuyer sur des touches provoque des résultats inattendus, essayez ce qui suit.
Si aucune touche ne fonctionne sur un clavier externe
Si vous utilisez un clavier Bluetooth® sans fils, assurez-vous qu’il est allumé et rechargé et que le Bluetooth est activé. Essayez de déconnecter le Bluetooth du clavier et de le reconnecter.
Déconnectez et reconnectez physiquement le clavier. Assurez-vous que le connecteur est entièrement inséré dans la prise.
Connectez votre clavier à un autre port ou à un autre Mac. Si cela résout le problème, votre Mac a peut-être besoin d’être réparé. Pour une réparation, contactez Apple ou un centre de services agréé Apple. Les réparations effectuées par des personnes non formées ou à l’aide de pièces qui ne sont pas de la marque Apple peuvent affecter la sécurité et le fonctionnement de l’appareil.
Connectez un autre clavier à ce Mac. Si cela résout le problème, votre clavier a peut-être besoin d’être réparé.
Si aucune touche ne fonctionne sur le clavier intégré de votre ordinateur portable Mac
Il se peut que votre Mac affiche un avertissement masqué vous informant que la batterie est presque vide. Branchez votre Mac sur une prise électrique ou connectez-y un clavier externe pour voir apparaître le message de l’avertissement.
Si la touche d’éjection de disque ou la touche Verrouillage Majuscules ne fonctionne pas
Essayez de maintenir la touche enfoncée plus longtemps. Ces touches réagissent avec un léger retard ce qui évite une réaction immédiate si elles sont actionnées par inadvertance. Maintenez enfoncée la Touche d’éjection de disque jusqu’à ce que l’icône d’Éjection de disque apparaisse à l’écran et maintenez enfoncée la touche Verr. maj. jusqu’à ce que le voyant lumineux de la touche s’allume.
Si d’autres touches ne fonctionnent pas
Il se peut que vous ayez activé par erreur une option qui modifie le fonctionnement du clavier.
Choisissez le menu Apple
dans la barre latérale, puis cliquez sur Clavier (vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas). Assurez-vous que Touches lentes est désactivé. Si Touches lentes est activé, vous devez appuyer sur une touche plus longtemps que d’habitude pour qu’elle soit reconnue.Ouvrir les réglages Clavier qui se rapportent à l’accessibilité
Choisissez le menu Apple > Réglages système, cliquez sur Accessibilité dans la barre latérale, puis cliquez sur Contrôle du pointeur (vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas). Assurez-vous que « Touches de souris » est désactivé.
Ouvrir les réglages Contrôle du pointeur
Ou appuyez sur Option + Commande + F5 pour ouvrir la sous-fenêtre des raccourcis d’accessibilité, puis désélectionnez les touches de souris.
Choisissez le menu Apple > Réglages système, puis cliquez sur Clavier
dans la barre latérale (vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas). Accédez à Saisie de texte, cliquez sur Modifier, puis activez « Afficher le menu Saisie dans la barre des menus ». Ouvrez le menu Saisie, puis assurez-vous que la bonne disposition du clavier est sélectionnée.
Astuce : Si votre clavier physique ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez afficher un clavier à l’écran et cliquez sur les touches grâce à votre souris ou votre pavé tactile. Consultez la rubrique Utiliser le visualiseur de clavier.