Si la batterie de votre Mac ne se recharge pas
Si la batterie de votre ordinateur portable Mac ne se charge pas, essayez ces solutions.
Vérifier le logiciel
Il est possible que votre ordinateur portable Mac ne se recharge pas en raison des réglages de niveau de performance élevé, de logiciel ou d’état de la batterie.
Éviter de vider la batterie rapidement : Le niveau de performance de votre ordinateur est peut-être très élevé, ce qui utilise plus d’énergie que celle fournie par la source d’alimentation. Par exemple, certaines apps telles que les logiciels de montage vidéo et les jeux vidéo peuvent requérir plus d’énergie et vider plus rapidement la batterie. Les appareils connectés et les réglages, tels que la luminosité, vident également la batterie. Consultez la rubrique Économiser l’énergie du Mac.
Mettre à jour le logiciel et le programme interne : Dans certains cas, des mises à jour du logiciel ou du programme interne peuvent être disponibles pour votre ordinateur, afin d’améliorer la communication avec votre adaptateur de courant. Consultez l’article de l’assistance Apple Mettre à jour macOS sur Mac.
Réinitialiser le SMC : Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC), qui contrôle le mode d’alimentation de votre Mac. Si vous avez un Mac avec puce Apple, il suffit de redémarrer votre ordinateur. Pour les autres ordinateurs Mac, consultez l’article de l’assistance Apple Réinitialiser le CGS de votre Mac.
Désactiver les fonctionnalités d’état de la batterie : Il est normal que la charge de votre ordinateur de bureau Mac s’arrête avant d’atteindre 100 % pour optimiser ou prolonger la durée de vie de la batterie. Vous pouvez peut-être désactiver ces fonctionnalités dans les réglages Batterie. Consultez la rubrique Si la batterie de votre Mac ne se recharge pas complètement.
Vérifier le matériel
Votre ordinateur portable Mac peut ne pas se charger en raison d’un problème avec la batterie, l’adaptateur de courant ou un autre matériel physique.
Vérifier l’état de la batterie : Il est possible que votre ordinateur portable Mac ne se recharge pas en raison d’un problème avec la batterie. Toutes les batteries rechargeables perdent en efficacité avec l’âge. Consultez la rubrique Vérifier l’état de la batterie d’un ordinateur portable Mac.
Inspecter le matériel : Vérifiez que tout est bien branché et exempt de dommages. Vérifiez le port, le câble de charge, l’adaptateur de courant et l’adaptateur mural CA. Si un élément est endommagé, arrêtez son utilisation.
Laisser refroidir : Placez votre Mac dans un endroit frais et bien ventilé. Les températures ambiantes de 10° à 35° C (50° à 95° F) sont optimales pour les ordinateurs portables Mac. Si vous utilisez votre Mac dans un espace mal ventilé, comme en dessous d’une couverture ou d’un tapis épais, il est possible que l’adaptateur s’éteigne pour empêcher toute surchauffe. Si les températures recommandées de la batterie sont dépassées, la charge peut s’arrêter à 80 %.
Nettoyer le port : Vérifiez que le port est propre et dépourvu de débris. Débranchez-le de l’adaptateur de courant et nettoyez-le avec un chiffon doux, sec et non pelucheux.
Utiliser un câble différent : Vous pouvez vérifier si le câble est à l’origine du problème en essayant un autre câble. Tous les câbles ne servent pas à charger. Veillez donc bien à ce que le câble que vous utilisez soit conçu pour la charge. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez le câble fourni avec votre Mac. Consultez l’article de l’assistance Apple Identifier votre adaptateur de courant Mac.
Utiliser un autre adaptateur de courant : Votre ordinateur peut être connecté à une source électrique qui lui donne assez de courant pour fonctionner, mais pas assez de courant pour recharger la batterie. Par exemple, il se peut que votre Mac ne se charge pas lorsqu’il est connecté à un adaptateur de courant de faible puissance. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez l’adaptateur de courant fourni avec votre Mac. Consultez l’article de l’assistance Apple Identifier votre adaptateur de courant Mac.
Utiliser un autre adaptateur mural CA : Votre adaptateur de courant est fourni avec un adaptateur mural CA muni des lames à insérer dans une prise électrique. Si votre Mac ne se charge pas lorsque vous utilisez l’adaptateur mural CA avec l’adaptateur de courant, essayez d’utiliser un autre adaptateur mural CA Apple, ou un câble d’extension d’adaptateur de courant Apple.
Utiliser une autre prise de courant : Vérifiez que vous avez branché votre adaptateur de courant à une prise de courant fonctionnelle. Débranchez l’adaptateur de courant de la prise de courant, puis branchez un appareil dont vous êtes certain qu’il fonctionne, comme une lampe, pour vérifier que la prise de courant fonctionne.
Vérifier la présence de bruit de ligne : Débranchez l’adaptateur de courant du mur, attendez 60 secondes, puis rebranchez-le. Si l’adaptateur fonctionne après cet intervalle, il est très probable qu’il existe un problème de bruit de ligne avec la source d’alimentation. Réinitialisez régulièrement l’adaptateur en répétant cette procédure. Les lumières à ballast, les réfrigérateurs ou les mini-réfrigérateurs se trouvant sur le même circuit électrique que votre ordinateur peuvent être sources de bruit de ligne.
Laisser l’ordinateur branché pendant un moment : Si vous avez récemment repris votre ordinateur après l’avoir stocké pendant une longue période, il se trouve peut-être en état de batterie faible. Il est possible qu’il nécessite une charge de 20 minutes avec l’adaptateur de courant avant que vous ne puissiez l’utiliser.
Exécuter les diagnostics : Vous pouvez utiliser Diagnostic Apple pour aider à déterminer le composant matériel fautif. Diagnostic Apple peut également suggérer des solutions et vous aider à contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Consultez l’article de l’assistance Apple Utiliser Diagnostic Apple pour tester votre Mac.
Faire réparer votre Mac
Si la batterie ne se charge toujours pas, il se peut que votre Mac ait besoin d’une réparation. Contactez Apple ou un fournisseur de services agréé par Apple pour procéder à la réparation. Les réparations effectuées par des personnes non formées ou à l’aide de pièces qui ne sont pas de la marque Apple peuvent affecter la sécurité et le fonctionnement de l’appareil. Consultez la rubrique Apprendre à entretenir ou à réparer un Mac.