À propos des transferts de comptes dans Apple Business Manager
Une fois le processus de capture de domaine lancé, les comptes Apple personnels utilisant ce domaine sont notifiés dans un courriel et dans une notification sur tout appareil connecté au compte. Pour les notifications, l’appareil doit utiliser iOS 18, iPadOS 18, macOS 15.1, visionOS 2.0 ou une version ultérieure.
Consultez Processus de capture de domaine et Apps et fonctionnalités qui utilisent iCloud.
Décider quand transférer un compte Apple personnel
Les utilisateurs doivent tenir compte de différents aspects lorsqu’ils décident de transférer ou non leur compte Apple personnel.
L’utilisateur peut souhaiter conserver son compte Apple personnel dans les cas suivants :
Le compte est utilisé pour stocker des photos personnelles, des éléments du Trousseau iCloud ou d’autres données personnelles.
Le compte est utilisé pour effectuer des achats d’apps, de musique ou de films.
Le compte est utilisé avec Apple Pay.
Le compte fait partie du Partage familial et fournit des abonnements, de la musique, des achats de films ou des licences d’apps à d’autres membres de la famille.
Les utilisateurs peuvent vouloir transférer leur compte Apple personnel si le compte a été créé pour :
Être utilisé principalement sur des appareils professionnels et pour collaborer avec d’autres personnes de l’organisation.
Accéder à des services liés à l’entreprise, comme Apple Business Connect, Apple Business Register ou le portail de services de notifications Push Apple.
Si un compte Apple ne peut pas être transféré
Les utilisateurs sont informés qu’ils doivent apporter des modifications pour transférer leur compte Apple personnel si l’un des services suivants est utilisé :
Solde Apple Cash
Cartes Apple Pay ou Portefeuille d’Apple, y compris les cartes expirées et parquées (cartes associées au compte mais non provisionnées sur l’appareil en question)
Solde de l’Apple Store
Localiser
Partage familial
Contact de récupération
Les données sur la santé
En outre, l’utilisateur peut être invité à mettre à jour le pays ou la région de son compte pour qu’il corresponde à celui de son organisation.
En fonction du compte, les utilisateurs peuvent également se voir proposer une seule option : renommer le compte Apple personnel et continuer à l’utiliser en tant que compte Apple personnel. Par exemple, les comptes d’utilisateurs de moins de 13 ans, qui ne peuvent pas être transférés à une organisation, ou si les utilisateurs ont temporairement désactivé leur compte Apple dans le portail de confidentialité à l’adresse privacy.apple.com.
Si un compte Apple peut être transféré
Lorsque le compte peut être transféré et que l’utilisateur choisit de le faire, la pleine propriété du compte et des données associées sont transférées à l’organisation. Les services énumérés dans Accès aux services à l’aide des comptes Apple gérés sont également disponibles pour les comptes Apple gérés et restent accessibles après le transfert.
Les comptes transférés se voient attribuer le rôle de personnel. Si nécessaire, les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur ou de gestionnaire des comptes peuvent modifier le rôle de l’utilisateur.
Si un utilisateur souhaite conserver son compte Apple
Si l’utilisateur décide de conserver son compte en tant que compte Apple personnel, il peut souhaiter transférer les services qu’il utilisait dans le contexte de l’organisation. Consultez la rubrique Obtenir plus de fonctionnalités iCloud.
Apps et livres
Les apps et les livres achetés avant le transfert restent accessibles. Les autres contenus tels que la musique, les films, les émissions de télévision, Fitness+, Apple TV+, et Apple Arcade ne seront pas disponibles. De même, les abonnements existants et actifs peuvent être utilisés mais ne peuvent pas être renouvelés après le transfert. La section Apps et Livres d’Apple Business Manager, associée au cadre de la solution de gestion des appareils mobiles (MDM), offre un moyen simple et évolutif de distribuer du contenu dans un environnement géré.