Faire migrer des appareils vers un nouveau service de gestion dans Apple Business Manager
Dans Apple Business Manager, les utilisateurs ayant les rôles d’Administrateur et de Gestionnaire d’inscription d’appareils peuvent faire migrer des appareils d’un système de gestion d’appareils à un autre. Cela inclut la possibilité de définir une date limite pour la migration.
Par exemple, vous pourriez :
passer d’un système de gestion d’appareils local à un système basé sur le nuage;
regrouper des appareils dans un seul système de gestion d’appareils lors de l’acquisition d’une autre organisation;
migrer d’un système de gestion d’appareils à un autre provenant d’un développeur différent.
Remarque : Vous pouvez annuler la migration avant qu’elle ne commence, ce qui ramène l’appareil au système de gestion d’appareils initial et annule les invites de migration sur l’appareil.
La migration inclut les fonctionnalités suivantes :
Les utilisateurs ayant les rôles d’Administrateur ou de Gestionnaire d’inscription d’appareils peuvent définir une date limite pour finaliser l’inscription et consulter la notification des migrations en attente sur la page des appareils.
Si l’utilisateur n’agit pas, l’organisation peut imposer la migration et la réinscription. Cela implique un redémarrage sur un iPhone ou un iPad, et une invite plein écran non désactivable sur un Mac.
Les appareils iPhone et iPad ont l’option de préserver les applications et leurs données associées si le nouveau système de gestion d’appareils fournit les applications avant d’envoyer la commande
DeviceConfigured.Après la réinscription, le nouveau système de gestion d’appareils crée des codes de contournement du verrouillage d’activation.
Important : Pour garantir un accès continu aux services et une expérience utilisateur fluide, les administrateurs doivent s’assurer que le nouveau système de gestion d’appareils applique des configurations correspondant à celles du système de gestion d’appareils précédent et utilise la clé await_device_configured pour les apps gérées, FileVault et les configurations du verrouillage d’activation.
Conditions requises
Pour migrer d’un système de gestion d’appareils à un autre, vos appareils doivent répondre aux exigences suivantes. S’ils ne répondent pas aux exigences, les appareils ne peuvent pas afficher l’option de date limite, et les actions en lot entraînent des échecs (qui apparaissent dans le journal d’activité).
Appareils fonctionnant sous iOS, iPadOS ou macOS 26.
Vous devez être le propriétaire de l’appareil et l’inscrire avec l’inscription automatisée des appareils. De plus, macOS 26 prend en charge la migration pour les ordinateurs Mac qui se désinscrivent et se réinscrivent avec une inscription basée sur un profil.
Si vous inscrivez l’appareil manuellement à l’aide d’Apple Configurator, cela doit être fait après la période provisoire de 30 jours.
Remarque : La migration vers ou depuis le système de gestion d’appareils au sein d’Apple Business Essentials n’est pas actuellement prise en charge.
Pour en savoir plus, consultez Faire migrer des appareils gérés vers un autre système de gestion d’appareils dans Déploiement de la plateforme Apple.
Avant de commencer
Avant de commencer la migration des appareils, tenez compte des points suivants :
Apps achetées en volume
Si des apps achetées en volume font partie du déploiement, ne définissez pas une date limite de migration supérieure à 30 jours. Pour bien vous préparer avant une migration impliquant des apps achetées en volume :
1. Supprimez le jeton de contenu du système de gestion d’appareils actuel.
2. Téléversez un nouveau jeton de contenu vers le système de gestion d’appareils de destination.
Selon votre système de gestion d’appareils actuel, vous pourriez avoir l’option de supprimer immédiatement l’app après avoir retiré la licence.
Si vous n’avez pas accès au système de gestion d’appareils actuel, vous ne pourrez pas désattribuer les apps, donc elles resteront attribuées et les utilisateurs pourront les utiliser comme suit :
Pendant un maximum de 30 jours ou jusqu’à ce que le développeur de l’app effectue une vérification des reçus.
Jusqu’à ce que le nouveau système de gestion d’appareils les désattribue.
Finalement, le jeton de contenu expire, et le système de gestion d’appareils précédent perd l’accès au site d’Apple Business Manager. Les attributions demeurent toutefois.
Faire migrer un seul appareil vers un nouveau système de gestion d’appareils
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, puis choisissez l’appareil que vous souhaitez faire migrer vers un autre système de gestion d’appareils.Remarque : Vous pouvez utiliser les filtres d’appareils pour localiser les appareils admissibles.
Cliquez sur Plus
, puis sélectionnez Attribuer un système de gestion d’appareils.Choisissez le système de gestion d’appareils vers lequel vous voulez faire migrer cet appareil.
Si vous souhaitez définir une date limite, sélectionnez Ajouter une date limite.
Si vous ne pouvez pas définir une date limite, c’est que l’appareil ne répond pas aux exigences.
Définissez une date limite de plus d’un jour ou de moins de 90 jours.
Sélectionnez Continuer.
Lisez attentivement le texte de la boîte de dialogue, puis sélectionnez Confirmer.
Vous pouvez attendre que l’activité soit terminée, afficher l’activité ou sélectionner Fermer pour fermer la fenêtre.
S’il y a des apps non attribuées, réattribuez-les avec le nouveau système de gestion d’appareils.
Faire migrer plusieurs appareils vers un nouveau système de gestion d’appareils
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, puis choisissez les appareils que vous souhaitez faire migrer vers un autre système de gestion d’appareils.Cliquez sur Plus
, puis sélectionnez Attribuer un système de gestion d’appareils.Choisissez le système de gestion d’appareils vers lequel vous voulez faire migrer cet appareil.
Si vous souhaitez définir une date limite, sélectionnez Ajouter une date limite.
Si vous ne pouvez pas définir une date limite, c’est que l’appareil ne répond pas aux exigences.
Définissez une date limite de plus d’un jour ou de moins de 90 jours.
Sélectionnez Continuer.
Lisez attentivement le texte de la boîte de dialogue, puis sélectionnez Confirmer.
Vous pouvez attendre que l’activité soit terminée, afficher l’activité ou sélectionner Fermer pour fermer la fenêtre.
S’il y a des apps non attribuées, réattribuez-les avec le nouveau système de gestion d’appareils.
Modifier la date ou annuler une migration pour un seul appareil
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, puis choisissez l’appareil pour lequel vous souhaitez modifier la date de migration ou annuler la migration.Sélectionnez Modifier la date limite, modifiez ou supprimez la date limite, puis cliquez sur Enregistrer.
Modifier la date ou annuler une migration pour plusieurs appareils
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, puis choisissez les appareils pour lesquels vous souhaitez modifier la date de migration ou annuler la migration.Sélectionnez Désattribuer ou Réattribuer, modifiez ou supprimez la date limite, puis cliquez sur Enregistrer.