Révoquer des appareils dans Apple Business Manager
Il est possible de supprimer définitivement des appareils d’Apple Business Manager. Vous supprimez un appareil du programme s’il a été vendu, perdu ou ne peut être réparé. On dit alors que vous révoquez un appareil. Conformément aux Conditions générales du contrat Apple Business Manager, vous devez révoquer tous les appareils que vous ne possédez ou ne contrôlez pas.
Les iPhone, iPad ou Apple TV supprimés d’Apple Business Manager peuvent y être ajoutés à nouveau avec Apple Configurator pour Mac. Les ordinateurs Mac dotés de la puce Apple ou de la puce T2 Security peuvent être rajoutés en utilisant Apple Configurator pour iPhone. Les appareils iPhone, iPad, Apple TV et Mac peuvent aussi être rajoutés par des revendeurs agréés Apple ou des opérateurs cellulaires autorisés participants.
Vous pouvez également permettre à votre système de gestion d’appareils de révoquer des appareils sans avoir à vous connecter à Apple Business Manager. Cette fonctionnalité est activée par défaut lorsque vous ajoutez un système de gestion d’appareils. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en décochant l’option pour tout service nouveau ou existant que vous créez.
Important : Ne révoquez pas les appareils envoyés à Apple pour réparation. Si Apple venait à remplacer l’appareil en réparation après qu’il a été révoqué, son ramplaçant ne serait pas disponible dans Apple Business Manager.
Révoquer un appareil
Important : La gestion du verrouillage d’activation à l’aide d’Apple Business Manager n’est pas possible après que l’appareil a été révoqué. Consultez Désactiver le verrouillage d’activation.
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Comment chercher.Après avoir sélectionné l’appareil, choisissez Plus
, puis sélectionnez Révoquer de l’organisation.Lisez attentivement la boîte de dialogue, cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible », puis sélectionnez Révoquer.
Une nouvelle activité révoque les appareils. Vous pouvez attendre que l’activité soit terminée, afficher l’activité ou sélectionner Fermer pour fermer la fenêtre. Après avoir révoqué un appareil, il reste dans la liste des appareils, mais vous ne pouvez plus l’attribuer à un système de gestion d’appareils.
Remarque : Vous pouvez toujours ajouter de nouveau des appareils dans Apple Business Manager. Consultez Ajouter des appareils à partir d’Apple Configurator.
Vérifiez que l’état de l’appareil est affiché comme étant Révoqué en cherchant l’appareil en question dans le champ de recherche en haut de la fenêtre.
Remarque : Une fois qu’un appareil est révoqué, il doit être effacé et restauré.
Révoquer plusieurs appareils
Important : La gestion du verrouillage d’activation à l’aide d’Apple Business Manager n’est pas possible après que les appareils ont été révoqués. Consultez Désactiver le verrouillage d’activation.
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Comment chercher.Après avoir recherché tous les appareils, sélectionnez le nombre total d’appareils en haut de la liste, puis cliquez sur le bouton Révoquer.
Lisez attentivement la boîte de dialogue, cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible », puis sélectionnez Révoquer.
Une nouvelle activité révoque les appareils. Vous pouvez attendre que l’activité soit terminée, afficher l’activité ou sélectionner Fermer pour fermer la fenêtre. Après avoir révoqué les appareils, ils restent dans la liste des appareils, mais vous ne pouvez plus les attribuer à un système de gestion d’appareils.
Remarque : Vous pouvez toujours ajouter de nouveau des appareils dans Apple Business Manager. Consultez Ajouter des appareils à partir d’Apple Configurator.
Vérifiez que l’état de l’appareil est affiché comme étant Révoqué en cherchant l’appareil en question dans le champ de recherche en haut de la fenêtre.
Remarque : Une fois qu’un appareil est révoqué, il doit être effacé et restauré.
Afficher les informations sur les appareils révoqués
Vous pouvez vérifier la date de révocation d’un appareil, ainsi que l’identité de la personne ou du système de gestion d’appareils qui l’a révoqué. Les entités suivantes peuvent révoquer un appareil :
Un utilisateur ayant le rôle d’Administrateur ou de Gestionnaire d’inscription d’appareils
Un système de gestion d’appareils associé autorisé à révoquer des appareils
Un revendeur agréé Apple
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Comment chercher.Après avoir recherché l’appareil, sélectionnez-le dans la liste.
Consultez la section Activité de la fenêtre d’informations sur l’appareil.
Notez la date à laquelle l’appareil a été retiré.
Effectuez l’une des actions suivantes, le cas échéant :
Sélectionnez le nom de l’utilisateur pour afficher ses informations.
Sélectionnez le nom du système de gestion d’appareils pour afficher ce service.
Remarque : Si le service est supprimé, l’intitulé Services de gestion d’appareils supprimés apparaît.
Affichez le nom du revendeur agréé Apple (aucun lien n’apparaît).
Si l’appareil a été remplacé, le numéro de série du nouvel appareil apparaît.