Assistance iPhone

Premiers pas

Sauvegarder vos données

Sauvegardez les données de votre iPhone à l’aide d’iCloud ou sur votre ordinateur pour en avoir une copie en cas de perte, d’endommagement ou de remplacement de l’appareil.

Passer à iOS 16

Explorez les toutes nouvelles fonctionnalités qui vous permettront de personnaliser votre appareil, de garantir la sécurité des données, et de communiquer et partager du contenu en toute simplicité.

Transférer des données vers un nouvel iPhone avec la fonctionnalité Démarrage rapide

Grâce à la fonctionnalité Démarrage rapide, vous pouvez configurer automatiquement votre nouvel iPhone à l’aide de votre ancien appareil.

Gérez votre identifiant Apple

Un seul identifiant Apple, accompagné d’un mot de passe, vous donne accès à tous les services Apple.

Avant d’échanger, de revendre ou de céder votre iPhone

Découvrez comment transférer vos informations personnelles vers un nouvel iPhone, puis effacer votre ancien iPhone en toute sécurité avant de l’échanger, de le revendre ou de le céder.

Davantage de possibilités avec l’iPhone

Utilisez une eSIM sur votre iPhone

Stockée sous forme numérique dans votre iPhone, une eSIM est comme une SIM physique sans la carte. Découvrez comment configurer une nouvelle eSIM ou en transférer une à partir de votre ancien iPhone.

Un nouveau visage pour l’écran verrouillé

Explorez de toutes nouvelles façons de personnaliser votre écran verrouillé. Affichez vos photos préférées, personnalisez les polices et ajoutez des widgets pour obtenir des informations en un coup d’œil.

Utiliser l’app Messages

Avec iOS 16 ou une version ultérieure, vous pouvez modifier un message que vous venez d’envoyer, ou même annuler l’envoi d’un message récent s’il n’était pas tout à fait prêt.

Utiliser la fonctionnalité Concentration

Gardez le fil grâce à encore plus d’outils qui vous aident à prioriser votre temps et votre attention.

Mots de passe et clés d’identification

Vos mots de passe et clés d’identification enregistrés sont synchronisés sur tous vos appareils via le trousseau iCloud, et vous pouvez facilement y accéder directement sur votre iPhone.

Utiliser le mode Action

Si vous enregistrez une scène remplie d’action, vous pouvez préserver la stabilité de l’image même lorsque vous vous déplacez beaucoup.

Fonctionnalités de sécurité de l’iPhone et de l’Apple Watch

Découvrez comment utiliser votre appareil pour appeler ou envoyer un SMS afin d’obtenir de l’aide en cas d’urgence, même en gardant les mains libres.

Ressources

Guide de l’utilisateur

Découvrez les fonctionnalités de votre iPhone et tout ce qu’il peut faire pour vous.

Caractéristiques techniques

Trouvez les caractéristiques techniques de votre modèle d’iPhone.

Communautés Apple

Trouvez des réponses, posez des questions et échangez avec d’autres utilisateurs Apple.

Bénéficier d’une assistance

Nous pouvons vous aider à trouver les meilleures options d’assistance.