Consulta información del dispositivo en Apple Business Essentials
Después de seleccionar un dispositivo, puedes ver información adicional, como la siguiente:
La fecha en la que se agregó el dispositivo a Apple Business Essentials
La fecha en la que se lanzó el dispositivo de Apple Business Essentials
Origen del dispositivo:
Apple (número de cliente de Apple)
Distribuidor autorizado de Apple
Operador de telefonía celular autorizado por Apple
AppleCare (para dispositivos reemplazados)
Apple Configurator (para dispositivos que se agregan manualmente)
La fecha en que se asignó el dispositivo a un servicio de administración de dispositivos específico y el nombre de ese servicio
Del dispositivo:
Modelo
Número de pieza
Número de serie
Espacio de almacenamiento
Estado de Bloqueo de activación
Cualquiera de los siguientes se aplica al dispositivo:
Planes
Configuración
Colecciones
Para el iPhone y el iPad:
El número de identificación internacional de equipos móviles (IMEI) de 15 dígitos
Los números de identificación de equipos móviles (MEID) de 14 dígitos de cada SIM física y eSIM
Los números de documento de identidad integrado (EID) de 32 dígitos de cada eSIM
Para el iPhone, el iPad y el Apple TV:
La dirección MAC de Wi-Fi
La dirección MAC de Bluetooth
Esto incluye los dispositivos de la organización, así como los dispositivos personales de sus empleados que eligieron agregar a Apple Business Essentials.
También puede cambiar a qué servicio debe asignarse el dispositivo. Consulta Asignar, reasignar o retirar la asignación de dispositivos.
Obtén información sobre un dispositivo
En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador o Administrador de inscripción de dispositivos.
Selecciona Dispositivos
en la barra lateral y luego selecciona o busca un dispositivo en el campo de búsqueda. Consulta Cómo realizar una búsqueda.Para buscar dispositivos específicos, puedes pegar hasta 1024 números de serie de un archivo de texto, con cada número de serie separado por una coma.
Selecciona el dispositivo de la lista y luego ve los detalles del dispositivo, que pueden variar según el dueño del dispositivo.
Detalles del dispositivo propiedad de la organización
Cuando una organización registra un dispositivo, pero no lo ha agregado a Apple Business Essentials, la lista de dispositivos muestra el servicio de administración de dispositivos en el que está inscrito, junto con la siguiente información:
El modelo de dispositivo y número de serie
El origen del pedido, el número de pedido, el número de pieza y el tamaño total de almacenamiento
La fecha en la que se agregó el dispositivo a Apple Business Essentials.
Consulta Asignar, reasignar o retirar la asignación de dispositivos.
Además, estos dispositivos pueden ser dados de baja de la organización. Consulta Da de baja dispositivos.
Detalles de dispositivos propiedad de la organización inscritos
Si se agrega el dispositivo a Apple Business Essentials, la lista de dispositivos también muestra el usuario que inició sesión en el dispositivo con su cuenta administrada de Apple. La descripción general del dispositivo también incluye lo siguiente:
Asignación: Muestra el usuario inscrito
Plan: El plan con el que se inscribió el dispositivo
Método de inscripción: Consulta Métodos de inscripción
Visto por última vez: Cuándo se comunicó correctamente el dispositivo con Apple Business Essentials por última vez
Almacenamiento del dispositivo: La cantidad de espacio usado y disponible para almacenamiento en el dispositivo
Apps y configuraciones: Las apps y configuraciones que se asignan al dispositivo
Firewall: Si se ha activado el Firewall en el dispositivo
FileVault: Si se ha activado FileVault en el dispositivo
Nota: Los dispositivos propiedad de la organización pueden usar cualquier tipo de inscripción, como la inscripción de usuario, lo que causa que el registro del dispositivo propiedad de la organización muestre el número de serie con opciones de administración limitadas.
Detalles de dispositivos propiedad del empleado inscritos
Los dispositivos personales agregados a Apple Business Essentials muestran información similar que la de un dispositivo propiedad de la organización, pero no incluyen el número de serie del dispositivo y limitan los comandos para mantener la privacidad de los dispositivos de tus empleados.