Soporte técnico de Apple

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Con iOS 11 y macOS High Sierra, tus dispositivos son más confiables y aptos, y tienen mejor capacidad respuesta que nunca. Obtén información sobre lo que puedes hacer con estos potentes sistemas operativos.

Garantía y reparación

Comprueba si tu producto Apple cumple los requisitos para obtener servicio y soporte técnico dentro de nuestra garantía limitada. ¿Ya tienes una reparación en curso? Comprobemos el estado.

Ten cuidado con las piezas falsificadas

Es posible que algunos adaptadores de energía y baterías de proveedores independientes no estén diseñados adecuadamente, y eso podría ocasionar problemas de seguridad. Para asegurarte de haber recibido una batería de Apple genuina después de un reemplazo de batería, te recomendamos visitar a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si necesitas un adaptador de energía de reemplazo para cargar tu dispositivo Apple, te recomendamos adquirir uno de Apple.

Asimismo, es posible que las pantallas de reemplazo que no son genuinas tengan una calidad visual deficiente y no funcionen correctamente. Expertos de confianza realizan las reparaciones de pantalla certificadas por Apple utilizando piezas de Apple genuinas.

Programas de sustitución y ampliación de reparaciones