Soporte técnico de Apple

Actualizar la Mac a Big Sur

Para obtener la mejor seguridad y las funciones más recientes, actualiza la Mac a macOS Big Sur.

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Garantía y reparación

Comprueba si tu producto Apple cumple los requisitos para obtener servicio y soporte técnico en virtud de nuestra garantía limitada. ¿Ya tienes una reparación en curso? Comprueba el estado.

Ten cuidado con las piezas falsificadas

Es posible que algunos adaptadores de energía y baterías de proveedores independientes no estén diseñados adecuadamente, y eso podría ocasionar problemas de seguridad. Para asegurarte de haber recibido una batería Apple original después de un reemplazo de batería, te recomendamos visitar un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si necesitas un adaptador de reemplazo para cargar tu dispositivo Apple, te recomendamos adquirir uno de Apple.

Asimismo, es posible que las pantallas de reemplazo que no son originales tengan una calidad visual deficiente y no funcionen correctamente. Quienes realizan las reparaciones de pantalla certificadas por Apple son expertos de confianza que usan piezas originales de Apple.

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