Configurar instalación y eliminación de apps en Apple Business Essentials
En Apple Business Essentials, una vez que se asignan las licencias de las apps, puedes configurar que se instalen las apps de App Store de forma automática o que el usuario las instale manualmente. También puedes configurar de qué manera se deben eliminar esas apps después de que se cancela la asignación de sus licencias.
Nota: Estas opciones sólo se aplican a los dispositivos de la organización que tienen suscripciones de usuarios.
A continuación, se explica cómo funciona el proceso de instalación y eliminación de apps.
Instalación de apps asignadas
En Apple Business Essentials, la instalación de apps funciona del mismo modo en el iPhone, el iPad y la Mac, como se muestra a continuación:
Si configuras la instalación automática: la app se instala de forma automática. Aparece como instalada en la app Business Essentials.
Si configuras la instalación manual: la app está disponible para que los usuarios la descarguen en la app Business Essentials.
Eliminación de apps asignadas
La eliminación automática de apps funciona del mismo modo en el iPhone, el iPad y la Mac. En todos los casos, la app se elimina de la pantalla de inicio y de la app Business Essentials.
La eliminación manual de apps varía en función del sistema operativo y también de que el desarrollador de la app implemente una comprobación de recepción, como se muestra a continuación:
En el iPhone y el iPad: si el desarrollador de la app implementa una comprobación de recepción, la app se desactiva en un plazo de 30 días y el usuario recibe una notificación. Si se elimina la app con una solución de MDM de terceros, la app permanece en el dispositivo y se desactiva después de 30 días.
En la Mac: si el desarrollador de la app implementa una comprobación de recepción, la app se desactiva en un plazo de 30 días y el usuario recibe una notificación. Si no hay comprobación de recepción, la app permanece en el dispositivo hasta que el usuario la elimina.
Configurar instalación y eliminación de apps
En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de contenido.
Selecciona Apps en la barra lateral, selecciona una app de la lista y luego selecciona Configuración.
Elige si quieres que la app se instale automáticamente cuando se asigna a un usuario o si quieres que los usuarios instalen manualmente la app desde Business Essentials.
Importante: Cuando se instalan apps para iPhone o iPad con la opción automática, los usuarios no pueden eliminarlas. De modo que usa esta opción cuando quieras asegurarte de que las apps permanezcan instaladas en los dispositivos de los usuarios.
Si es necesario, también puedes elegir si quieres que la app se elimine automáticamente del dispositivo cuando se cancele la asignación de la app a un usuario o si quieres que los usuarios eliminen la app por su cuenta.
Si seleccionas la eliminación manual de una app que se configuró para instalarse automáticamente, la app se instala, aunque el usuario la elimine, hasta que se cancele la asignación de la app a esa persona.