Desactiva el bloqueo de activación en Apple Business Essentials
En Apple Business Essentials, puedes desactivar Bloqueo de activación vinculado con la organización o vinculado con el usuario para un iPhone, un iPad, una Mac, un Apple Watch que pertenezca a tu organización.
Compatibilidad de estados de dispositivos con la desactivación de Bloqueo de activación
Los siguientes estados de dispositivos determinan si se puede desactivar Bloqueo de activación.
Importante: Debes agregar el dispositivo a Apple Business Essentials y no liberarlo antes de habilitar el Bloqueo de activación; sin embargo, no es necesario asignarlo a un servicio de administración de dispositivos.
Estado de dispositivo | Interfaz de usuario | ¿Se puede desactivar la opción Bloqueo de activación en Apple Business Essentials? | ¿Se puede desactivar la opción Bloqueo de activación en un servicio de administración de dispositivos? |
|---|---|---|---|
Bloqueo de activación basada en usuario activado. | Bloqueo de activación activado (usuario) | Sí | No |
Bloqueo de activación basada en organización activado. | Bloqueo de activación activado (organización) | Sí | Sí |
Modo perdido administrado activado por el servicio de administración de dispositivos. | Bloqueo de activación activado (organización) | Sí | Sí |
Modo perdido administrado activado por Apple Business Essentials. | Bloqueo de activación activado (organización) | Sí | Sí |
Modo perdido administrado activado por el usuario. | Bloqueo de activación activado (usuario) | Sí | No |
Dispositivo no configurado. | Bloqueo de activación aparece como desactivado. | No aplica | No aplica |
Nota: Los dispositivos Apple Watch comprados antes de junio de 2024 directamente a Apple, un distribuidor autorizado de Apple o un operador de telefonía celular autorizado se agregan a Apple Business Essentials. Si la opción Bloqueo de activación ya estaba activada, no podrás desactivarla en Apple Business Essentials, a menos que el usuario la desactive primero.
Desactivar Bloqueo de activación
En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga una función con privilegios para administrar dispositivos.
Selecciona Dispositivos
en la barra lateral, busca un dispositivo en el campo de búsqueda y luego selecciona el dispositivo en la lista. Consulta Cómo realizar una búsqueda.En Detalles, confirma que la opción Bloqueo de activación esté activada.
Un usuario o un servicio de administración de dispositivos vinculado a Apple Business Essentials activó la opción Bloqueo de activación.
Selecciona el botón More (Más)
y selecciona Turn Off Activation Lock (Desactivar Bloqueo de activación).Lee detenidamente el cuadro de diálogo, marca la casilla “I understand that this cannot be undone” (Comprendo que esta acción no se puede deshacer) y luego selecciona Confirm (Confirmar).
Nota: Es posible que en el dispositivo aún se indique que la opción Bloqueo de activación está activada al usar la opción para borrar todo el contenido y la configuración o Apple Configurator para borrar el contenido del dispositivo. De todos modos, puedes configurar el dispositivo sin autenticarte como el usuario anterior.