Administra las ofertas de Apple Business Essentials de socios de canal

Cuando un operador de telefonía celular autorizado o un distribuidor autorizado de Apple presenta una oferta a tu organización, se enviará un correo electrónico a todos los usuarios con la función de administrador. Puedes empezar a configurar Apple Business Essentials con esta oferta al seleccionar el enlace dentro del correo electrónico o seguir las instrucciones que se indican a continuación.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

   Importante: Sólo los administradores pueden crear, ver, editar o eliminar planes.

2. Selecciona Suscripción en la barra lateral y luego selecciona Ver ofertas de Apple Business Essentials.

3. Selecciona Configurar tu suscripción y luego selecciona la oferta.

   Nota: Si tienes más de una oferta de diferentes operadores de telefonía celular autorizados o distribuidores autorizados de Apple, puedes verlas todas al seleccionar Ver ofertas adicionales y luego al seleccionar aquella con la que quieres proceder.

4. Elige el plan y los servicios que quieres para tu primer plan y selecciona Continuar.

5. Agrega los usuarios o dispositivos que quieras asignar al plan seleccionado:

   • Si seleccionaste un plan para empleados, selecciona el campo de búsqueda, selecciona los grupos de usuarios que quieres agregar al plan y selecciona Agregar junto a cada uno.

     Nota: También puedes agregar usuarios individuales si no están en un grupo de usuarios.

   • Si seleccionaste un plan de dispositivos, selecciona el campo de búsqueda, selecciona los dispositivos propiedad de la organización que quieres agregar al plan y luego selecciona Agregar junto a cada uno.

     Para agregar dispositivos en el momento de la compra, consulta Administra a los proveedores de dispositivos.

6. Selecciona Continuar y revisa los detalles del plan y la oferta seleccionada.

   Si seleccionaste un dispositivo y te gustaría aprobarlo para administración, marca Aprobar dispositivos recién agregados para su administración sin tener que revisarlos manualmente. De otro modo, tendrás que revisar y aprobar manualmente este dispositivo después de su inscripción. Consulta Métodos de inscripción.

7. Selecciona Continuar para aceptar la oferta y agregar el plan.

   El plan ahora aparece en tu lista de suscripción.

Una vez que agregues un usuario a un plan para empleados, dicho usuario puede inscribir sus dispositivos. Consulta Inscribe tu dispositivo personal.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

   Importante: Sólo los administradores pueden crear, ver, editar o eliminar planes.

2. Selecciona Suscripción en la barra lateral y luego selecciona el botón Agregar .

3. Selecciona Plan para empleados y luego elige cuántos dispositivos necesita cada empleado. Puedes elegir desde uno hasta tres.

4. Si seleccionaste hasta tres dispositivos, selecciona cuánto almacenamiento de iCloud quieres:

   • 200 GB por empleado

   • 2 TB por empleado

   • Opcionalmente, selecciona AppleCare+ para Business Essentials para proporcionar servicio y soporte a todos los usuarios y sus dispositivos, asociados a este plan.

5. Selecciona Continuar.

6. Selecciona el campo de búsqueda, selecciona los grupos de usuarios que quieres agregar al plan y luego selecciona Agregar junto a cada uno.

   Nota: También puedes agregar usuarios individuales si no están en un grupo de usuarios.

7. Si este es el primer plan que creas, ingresa la información de tarjeta de crédito de tu organización.

   • Si la dirección de facturación de la tarjeta de crédito coincide con la dirección de inscripción de tu organización en Apple Business Manager, puedes seleccionarla.

   • Si la dirección de facturación es diferente, anula la selección de la dirección de la organización e introduce la información de facturación asociada a la tarjeta de crédito.

     Apple validará la tarjeta de crédito que uses antes de que esta se guarde. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal, o intenta con otra tarjeta.

8. Selecciona Continuar, revisa los detalles del plan y luego selecciona Agregar plan.

   El plan ahora aparece en tu lista de suscripción.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

   Importante: Sólo los administradores pueden crear, ver, editar o eliminar planes.

2. Selecciona Suscripción en la barra lateral y luego selecciona el botón Agregar .

3. Selecciona el plan de dispositivo.

   Opcionalmente, selecciona AppleCare+ para Business Essentials para proporcionar servicio y soporte a los dispositivos asociados a este plan.

4. Selecciona Continuar.

5. Selecciona el campo de búsqueda, selecciona los dispositivos de la organización que quieres agregar al plan y luego selecciona Agregar junto a cada uno.

   Para agregar dispositivos en el momento de la compra, consulta Administra a los proveedores de dispositivos.

6. Si este es el primer plan que creas, ingresa la información de tarjeta de crédito de tu organización.

   • Si la dirección de facturación de la tarjeta de crédito coincide con la dirección de inscripción de tu organización en Apple Business Manager, puedes seleccionarla.

   • Si la dirección de facturación es diferente, anula la selección de la dirección de la organización e introduce la información de facturación asociada a la tarjeta de crédito.

     Apple validará la tarjeta de crédito que uses antes de que esta se guarde. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal, o intenta con otra tarjeta.

7. Selecciona Continuar y luego revisa los detalles del plan.

   Si quieres aprobar el dispositivo para su administración, marca Aprobar dispositivos recién agregados para su administración sin tener que revisarlos manualmente. De otro modo, tendrás que revisar y aprobar manualmente este dispositivo después de su inscripción. Consulta Métodos de inscripción.

8. Selecciona Agregar plan.

   El plan ahora aparece en tu lista de suscripción.

Puedes ver los detalles del plan, como las asignaciones de licencias y la actividad.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

   Importante: Sólo los administradores pueden crear, ver, editar o eliminar planes.

2. Selecciona Suscripción en la barra lateral y luego selecciona el plan que quieres ver de la lista.

3. Selecciona Descripción general para ver detalles sobre el plan seleccionado y el número de licencias activas.

4. Para ver las asignaciones asociadas, selecciona Asignado, en Usuarios o Grupos de usuarios, para ver quién está asignado a un plan.

Puedes hacer cambios en tu plan.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

   Importante: Sólo los administradores pueden crear, ver, editar o eliminar planes.

2. Selecciona Suscripción en la barra lateral y luego selecciona el plan que quieres cambiar.

3. Para cambiar los detalles de tu plan, selecciona el botón Cambiar plan y luego haz los cambios a tu plan.

4. Selecciona Continuar, revisa los detalles del plan y luego selecciona Cambiar plan.

Cuando eliminas un plan, todos los usuarios o dispositivos asociados a ese plan dejan de estar administrados y los usuarios pierden el acceso al almacenamiento de iCloud adicional. Consulta Flujo de trabajo del dispositivo.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

   Importante: Sólo los administradores pueden crear, ver, editar o eliminar planes.

2. Selecciona Suscripción en la barra lateral y luego selecciona el plan que quieres eliminar.

3. Selecciona el botón Eliminar y luego lee con atención la advertencia.

4. Si todavía quieres eliminar el plan, selecciona “Comprendo que esta acción no se puede deshacer” y luego selecciona Eliminar.

Cuando configuras Apple Business Essentials con un operador de telefonía celular autorizado o un distribuidor autorizado de Apple, estarás seleccionándolo como tu socio de facturación. Deberás tratar las consultas sobre facturación o cancelación directamente con tu distribuidor u operador de telefonía celular.

1. En Apple Business Essentials, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.

2. Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias y luego selecciona Pagos y facturación .

3. Selecciona Suscripción para ver la información de la suscripción.