Manual de uso de Apple Business Essentials
- Te damos la bienvenida
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- Introducción a la autenticación vinculada
- Utilizar la autenticación vinculada con Google Workspace
- Usar la autenticación vinculada con Microsoft Entra ID
- Usar la autenticación vinculada con tu proveedor de identidad
- Cambiar la información de dominio de un usuario
- Transferir los servicios de Apple al vincular
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- Recibir una notificación sobre conflictos de nombre de usuario
- Resolver conflictos de Apple ID
- Resolver conflictos de sincronización de Google Workspace
- Resolver conflictos de sincronización con OIDC de Microsoft Entra ID
- Resolver los conflictos de sincronización con OIDC o SCIM del proveedor de identidad
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- Introducción sobre cómo comprar contenido
- Revisar la información de pago y facturación de contenido
- Seleccionar y comprar contenido
- Configurar instalación y eliminación de apps
- Monitorear el estado de instalación de las apps y hacer un seguimiento de las licencias
- Obtén información sobre las apps personalizadas
- Administrar identificadores de contenido
- Transferir licencias
- Migrar identificadores de contenido
- Invitar a clientes del PCV
- Plan para la migración a Apps
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- Introducción a la definición de configuraciones
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- Configuración de AirDrop
- Configuración de AirPlay
- Configuración de AirPrint
- Configuración de acceso a las apps
- Configuración del firewall de capa de aplicación
- Configuración de certificado
- Configuración de almacenamiento en caché de contenido
- Configurar una opción personalizada
- Configuración de administración de datos
- Configuración del ahorrador de energía
- Configuración de FileVault
- Configuración de Gatekeeper
- Configuración de iCloud
- Configuración de la pantalla de bloqueo
- Configuración de bloqueo de pantalla y contraseña
- Configuración de actualización de software
- Configuración de VPN
- Configuración de clip web
- Configuración de un filtro web
- Configuración de Wi-Fi
- Editar una opción
- Aplicar Colecciones
- Historial de revisión de documentos
- Copyright
Asignar un dispositivo reparado o reemplazado en Apple Business Essentials
Repara un dispositivo
Incluso si no usas un plan con AppleCare+ en Business Essentials, puedes solicitar que se repare o reemplace tu dispositivo. Debes retirar la asignación de los siguientes dispositivos del servidor de administración de dispositivos móviles (MDM) en Apple Business Essentials antes de que el dispositivo esté sujeto al servicio AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
Nota: No es necesario cancelar la asignación de las computadoras Mac.
Cuando se devuelve el dispositivo, puedes reasignarlo en el mismo servidor MDM.
Reemplaza un dispositivo
Si reemplazas un iPhone, un iPad o una Mac inscritos actualmente en Apple Business Essentials mediante un proveedor de servicios autorizado por Apple, el dispositivo de reemplazo también está normalmente disponible para la inscripción. Puedes asignar el dispositivo a un servidor de forma manual con el número de pedido. Para encontrar dispositivos de reemplazo, busca los números de pedidos que empiecen con la letra R.
Importante: Antes de enviar o traer un iPhone, iPad o Apple TV para que se repare, debes retirar la asignación del servidor MDM en Apple Business Essentials. Si no lo haces, es posible que te devuelvan el dispositivo sin reparación. Si la Mac está inscrita en Apple Business Essentials, permanece inscrita cuando la reparan.