Soporte técnico de iPhone
Actualiza el iPhone
Asegúrate de actualizar iOS para tener las funciones y actualizaciones de seguridad más recientes.
Servicio y reparación
Mi soporte
Obtén información sobre la garantía, consulta el estado de la cobertura o busca una reparación existente.
Opciones de servicio
Obtén información sobre las opciones de servicio, consulta el costo aproximado del servicio de la batería o la reparación de la pantalla, y mucho más.
Iniciar una reparación
Cuéntanos qué le sucede a tu iPhone y encontraremos las opciones de soporte técnico adecuadas para ti.
Obtén ayuda con el iPhone
Realizar un respaldo de datos
Realiza un respaldo de tu iPhone con iCloud o tu computadora en caso de que alguna vez el dispositivo se reemplace, se pierda o se dañe.
Transferir datos a un iPhone nuevo con Inicio rápido
Con Inicio rápido, puedes configurar el iPhone de forma automática con tu dispositivo anterior.
Usar eSIM en el iPhone
Una eSIM, que es como una SIM física, pero sin la tarjeta, se almacena digitalmente en el iPhone. Consulta cómo configurar una nueva eSIM o transferir una de un iPhone anterior.
Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada
Obtén información sobre qué hacer si la pantalla del iPhone está bloqueada o no responde cuando la tocas, o si el dispositivo se detiene durante el inicio.
Manual de uso del iPhone
Obtén información sobre todas las funciones, apps y configuraciones del iPhone
Los accidentes ocurren.
AppleCare+ los cubre.
Obtén reparaciones ilimitadas para protección por daño accidental, acceso prioritario a los expertos de Apple y mucho más.
Acompáñanos para descubrir lo mejor de iPhone
Explora las funciones más recientes y mucho más en sesiones gratuitas en Apple Store.
Buscar más temas
Comunidades de Apple
Encuentra respuestas, haz preguntas y conéctate con otros usuarios de Apple.
App Soporte de Apple
Obtén acceso personalizado a soluciones para los productos Apple.