Soporte técnico de iPhone
Cómo comenzar
Actualizar a la versión de iOS 17
Es fácil actualizar a la versión de iOS 17 y disfrutar de nuevas funciones para personalizar el iPhone, expresarte en llamadas y en mensajes, compartir contenido y mucho más.
Realizar un respaldo de datos
Realiza un respaldo de tu iPhone con iCloud o tu computadora en caso de que alguna vez el dispositivo se reemplace, se pierda o se dañe.
Transferir datos a un iPhone nuevo con Inicio rápido
Con Inicio rápido, puedes configurar el iPhone de forma automática con tu dispositivo anterior.
Aprovechar el iPhone al máximo
Usar eSIM en el iPhone
Una eSIM, que es como una SIM física, pero sin la tarjeta, se almacena digitalmente en el iPhone. Consulta cómo configurar una nueva eSIM o transferir una de un iPhone anterior.
Usar USB-C en los modelos de iPhone 15
Puedes cargar el iPhone 15 y conectarlo a otros dispositivos con el conector USB-C.
Ver las novedades de Mensajes
Usa los filtros de búsqueda para encontrar exactamente el mensaje que estás buscando. Consulta una transcripción de los mensajes de audio. Y toca el botón del signo más para disfrutar de nuevas experiencias, como Check In y Live Stickers.
Usar el modo StandBy durante la carga
Al colocar el iPhone de lado mientras lo cargas, vivirás una nueva experiencia de pantalla completa con información visible que puedes consultar fácilmente desde lejos.
Explorar funciones de accesibilidad
Conoce las funciones de accesibilidad más recientes integradas en todos los dispositivos Apple, lo que incluye las funciones de visión, audición, conversación, cognición y movilidad.
La guía para el iPhone
Obtén información sobre las nuevas funciones y sobre cómo usar el iPhone.
Servicio y reparación
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Obtén información sobre la garantía, consulta el estado de la cobertura o busca una reparación existente.
Opciones de servicio
Obtén información sobre las opciones de servicio, consulta el costo aproximado del servicio de la batería o la reparación de la pantalla, y mucho más.
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Cuéntanos qué le sucede a tu iPhone y encontraremos las opciones de soporte técnico adecuadas para ti.
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Busca las especificaciones técnicas del modelo específico del iPhone.
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