iMac - Soporte técnico oficial de Apple

¿Eres un usuario nuevo de Mac?

Siempre es un placer darle la bienvenida a un usuario de Mac nuevo? A continuación, se detallan algunos temas para que puedas empezar.

Conoce tu Mac

Temas destacados

Configurar la Mac nueva

Sigue estos pasos de configuración básica para comenzar a utilizar tu nueva Mac.

Iniciar la configuración

Migrar el contenido a una Mac nueva

Utiliza el Asistente de Migración para copiar todos los documentos, aplicaciones, cuentas de usuarios y configuraciones de otra computadora a una Mac nueva.

Trasladar contenido

Uso de pantallas 4K, 5K y televisores Ultra HD con la Mac

Obtén información sobre el soporte Mac para pantallas 4K, 5K y televisores Ultra HD. También obtén información sobre los requisitos de sistema y cómo instalar y configurar la pantalla o el televisor.

Ver las pantallas

Obtener ayuda para solucionar problemas de video en pantallas externas conectadas a la Mac

Sigue estos pasos si la imagen en una pantalla externa conectada a la Mac está en blanco o no se ve como debería.

Obtener ayuda en relación con el video

Imprimir desde la Mac

Obtén información sobre cómo imprimir imágenes y otros documentos en una impresora conectada.

Obtener información sobre la impresión

Conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi

Puedes conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi para imprimir de forma inalámbrica desde tu Mac, iPhone, iPad o iPod touch.

Obtener información sobre AirPrint

Solucionar problemas de impresión en una Mac

Sigue los pasos a continuación si no puedes hacer que tu impresora funcione en tu Mac.

Obtener ayuda para solucionar problemas de la impresora

Comprobar si hay problemas de Wi-Fi con tu Mac

Tu Mac puede analizar las conexiones de Wi-Fi en busca de determinados problemas y luego recomendar soluciones.

Obtener ayuda en relación con Wi-Fi

Usar AirDrop para enviar contenido desde tu Mac

AirDrop te permite enviar fotos, videos, sitios web, ubicaciones y muchos datos más de forma inalámbrica a un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch, o a una Mac que se encuentre cerca.

Obtener más información sobre AirDrop

Usar AirPlay para mostrar videos desde tu Mac en un televisor HD

Si tienes un Apple TV, puedes usar AirPlay para transmitir en tiempo real videos a tu televisor de alta definición (HD, por sus siglas en inglés) desde Safari o QuickTime Player. También puedes usar el televisor HD como una pantalla de la Mac.

Usar AirPlay

Usar un mouse, teclado o trackpad Bluetooth con una Mac

Obtén más información sobre cómo conectar dispositivos Bluetooth de entrada en una Mac y también algunas sugerencias de uso.

Conectar dispositivos

Recargar la batería integrada en el teclado, el mouse y el trackpad Apple

Obtén información sobre cómo cargar la batería integrada del Magic Keyboard, el Magic Keyboard con teclado numérico, el Magic Mouse 2 y el Magic Trackpad 2.

Obtener información sobre cómo recargar

Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funciona adecuadamente

Sigue estos pasos para solucionar problemas con el mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple.

Obtener ayuda en relación con el mouse, el teclado y el trackpad

Especificaciones de memoria de iMac

Obtén información sobre los tipos de memoria de acceso aleatorio (RAM) y de memoria de video (VRAM) que utilizan las computadoras iMac.

Ver los tipos de memoria

Instalar una memoria en una iMac

Conoce las especificaciones de la memoria y obtén información sobre cómo instalar una memoria en computadoras iMac.

Instalar memoria

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Soporte de macOS

macOS es el sistema operativo que viene con la Mac. Obtén ayuda e información relacionadas con las apps, las actualizaciones, los servicios y mucho más.

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