iMac - Soporte técnico oficial de Apple

Actualizar a macOS Sierra

macOS Sierra agrega nuevas funciones que te permiten aprovechar más que nunca tu Mac.

Obtener información sobre cómo actualizar la Mac

Temas destacados

Configurar la Mac nueva

Sigue estos pasos de configuración básica para comenzar a utilizar tu nueva Mac.

Iniciar la configuración

Migrar el contenido a una Mac nueva

Utiliza el Asistente de Migración para copiar todos los documentos, aplicaciones, cuentas de usuarios y configuraciones de otra computadora a una Mac nueva.

Trasladar contenido

Realizar un respaldo de una Mac nueva

Hay varias maneras de hacer regularmente copias de seguridad de los archivos de la Mac.

Iniciar el respaldo

Uso de pantallas 4K y televisores Ultra HD con computadoras Mac

Obtén información sobre qué computadoras Mac pueden usar pantallas 4K y televisores Ultra HD. Conoce también cuáles son los requisitos y cómo debes instalar y configurar la pantalla o el televisor.

Ver las pantallas

Obtén ayuda para solucionar problemas de video en pantallas externas conectadas a la Mac

Sigue estos pasos si la imagen en una pantalla externa conectada a la Mac está en blanco o no se ve como debería.

Obtener ayuda en relación con el video

Imprimir desde la Mac

Obtén información sobre cómo imprimir imágenes y otros documentos desde la Mac a una impresora.

Obtener información sobre la impresión

Conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi

Puedes conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi para imprimir de forma inalámbrica desde tu Mac, iPhone, iPad o iPod touch.

Obtener información sobre AirPrint

Solucionar problemas de impresión en una Mac

Sigue los pasos a continuación si no puedes hacer que tu impresora funcione en tu Mac.

Obtener ayuda para solucionar problemas de la impresora

Usa Diagnóstico Inalámbrico para resolver problemas relacionados con el Wi-Fi en tu Mac

Diagnóstico Inalámbrico analiza tu conexión de Wi-Fi y propone soluciones para posibles inconvenientes. También puede recopilar registros detallados para usarlos al momento de trabajar con un técnico en redes.

Obtener ayuda en relación con Wi-Fi

Usar AirDrop para enviar contenido desde tu Mac

AirDrop te permite enviar fotos, videos, sitios web, ubicaciones y muchos datos más de forma inalámbrica a un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch, o a una Mac que se encuentre cerca.

Obtener más información sobre AirDrop

Usar AirPlay para mostrar videos desde tu Mac en una televisión HD

Si tienes un Apple TV, puedes usar AirPlay para transmitir en tiempo real videos a tu televisión HD desde Safari o QuickTime Player. También puedes usar la televisión HD como una pantalla de Mac.

Usar AirPlay

Usar un mouse, teclado o trackpad Bluetooth con una Mac

Obtén más información sobre cómo conectar dispositivos Bluetooth de entrada en una Mac y también algunas sugerencias de uso.

Conectar dispositivos

Cargar la batería integrada de un accesorio Apple

Obtén información sobre cómo cargar la batería integrada del Magic Keyboard, Magic Mouse 2 y Magic Trackpad 2.

Obtener información sobre cómo recargar

Si el mouse, teclado o trackpad inalámbricos Apple no funciona adecuadamente

Sigue estos pasos para solucionar problemas con el mouse, teclado o trackpad inalámbricos Apple.

Obtener ayuda en relación con el mouse, el teclado y el trackpad

iMac: actualizaciones y especificaciones de la memoria

Obtén información sobre los tipos de memoria de acceso aleatorio (RAM) y de memoria de video (VRAM) que utilizan las computadoras iMac. Para obtener instrucciones específicas sobre la instalación de la memoria, consulta los documentos enlazados.

Ver los tipos de memoria