Suscripciones y compras
Encuentra la información que necesitas acerca de las compras en el App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music, entre otros.
Obtener ayuda con tus pagos
Averigua dónde está tu historial de compras y cómo gestionar la información de facturación.
Configurar el pago
Descubre qué formas de pago puedes utilizar para comprar contenido en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store, o para pagar tus suscripciones de Apple Music y almacenamiento en iCloud.
¿No puedes completar una compra?
Consulta qué puedes hacer si se produce un error cuando intentas comprar algo en el App Store o el iTunes Store.
Regularizar pagos rechazados o saldos pendientes
Identificar los cargos de Apple
Averigua cómo identificar los cargos de Apple en el extracto de tu banco o tarjeta de crédito, y notifica los cargos que no reconozcas.
Reconocer las compras en Apple y iTunesGestionar las compras de toda la familia
Gracias a En familia y Solicitar la compra, tus hijos tienen libertad para tomar sus propias decisiones al tiempo que sigues controlando los gastos.
Saca el máximo partido de tus compras
Obtén información sobre cómo volver a descargar tu contenido o restaurar las prestaciones que compraste desde una app.
Acceder a tus compras desde todos los dispositivos
Inicia sesión con tu ID de Apple para poder descargar tus canciones, álbumes, películas, programas de televisión, apps, libros o audiolibros que ya has comprado.
Descargar compras anteriores
Consigue más prestaciones con las compras dentro de la app
Averigua qué compras dentro de la app ofrecen tus apps y cómo restaurar las prestaciones dentro de la app por las que ya has pagado.
Encontrar las compras dentro de la app en tus apps
Proteger tu cuenta
Averigua cómo reconocer el correo electrónico común y las estafas con las tarjetas regalo.