Acerca de las estafas con las tarjetas regalo
Ten cuidado con las estafas relacionadas con las tarjetas regalo Apple.
Ponte en contacto con el soporte de Apple si crees que estás siendo víctima de una estafa relacionada con las tarjetas regalo de Apple.
Las tarjetas regalo de Apple solo se pueden usar para compras de Apple
Las tarjetas regalo de Apple solo se pueden usar para comprar productos y servicios de Apple. Si alguien te pide que uses tarjetas regalo de Apple para comprar productos que Apple no vende, podrías ser el objetivo de una estafa.
Ejemplos de artículos que no se pueden pagar con tarjetas regalo de Apple:
Facturas (servicios públicos, cobro de deudas, hospitales, etc.)
Tarifas gubernamentales (impuestos, inmigración, seguridad social, etc.)
Apple Gift Card
iTunes Gift Card y tarjeta regalo del App Store
Tarjeta regalo del Apple Store
No compartas códigos de canje con extraños
No proporciones los números que aparecen en el reverso de una tarjeta regalo a alguien que no conoces bien o que no hayas conocido. Cuando los estafadores consiguen esos números, los fondos de la tarjeta podrían gastarse antes de que puedas ponerte en contacto con la policía o con el soporte de Apple.
Las estafas de tarjetas regalo siguen un patrón
Independientemente del motivo que te dé para realizar el pago, el estafador podría intentar generar confianza, mostrar interés romántico, presionarte o engañarte.
Las estafas suelen seguir un patrón:
Contacto a través de llamada, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales
Creación de sensación de pánico y urgencia
Solicitud de pagos, asistencia financiera o un regalo usando tarjetas regalo
Guía a través del proceso de compra de tarjetas regalo utilizando instrucciones precisas
Solicitud de códigos de canje de tarjetas regalo
Más información
Soporte de Apple: Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store.
Soporte de Apple: Reconocer y evitar estrategias de ingeniería social, como los mensajes de suplantación de identidad (phishing), las llamadas de soporte falsas y otras estafas.
Contactar con el soporte de Apple
Si tienes más preguntas o crees que has sido víctima de una estafa con tarjetas regalo de Apple, contacta con el soporte de Apple en línea.
