Επιλογή μιας υπηρεσίας διαχείρισης συσκευών
Διατίθενται πολλές υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών από μια σειρά τρίτων κατασκευαστών. Αξιολογήστε ποιες πλευρές της υπηρεσίας διαχείρισης συσκευών είναι πιο σημαντικές για τον οργανισμό σας, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών φιλοξενίας και των χρεώσεων, προτού επιλέξετε μια υπηρεσία. Τα παρακάτω κριτήρια μπορούν να σας βοηθήσουν στην απόφασή σας.
Με βάση τα κριτήριά σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια μικρή λίστα υπηρεσιών διαχείρισης συσκευών και να τις διαμορφώσετε σε δοκιμαστική βάση με λίγες μόνο συσκευές, για να αξιολογήσετε ποια υπηρεσία καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες σας προτού πάρετε μια τελική απόφαση. Το Apple School Manager και το Apple Business Manager σάς επιτρέπουν να συνδέεστε με περισσότερες από μία υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών και να εκχωρείτε συσκευές σε διαφορετικές υπηρεσίες, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Συμβουλή: Είναι εξαιρετικά σημαντικό να επιλέξετε την κατάλληλη υπηρεσία διαχείρισης συσκευών πριν από την ανάπτυξή σας. Η αλλαγή κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης ενδέχεται να απαιτήσει τη διαγραφή και την εκ νέου εγγραφή κάθε συσκευής.
Πρόσβαση και πολιτικές υποστήριξης προμηθευτή
Η υπηρεσία διαχείρισης συσκευών είναι ένα τμήμα καίριας σημασίας του πλάνου ανάπτυξης και διαχείρισής σας. Πρέπει να αξιολογήσετε την υποστήριξη, τις υπηρεσίες και την εκπαίδευση που προσφέρει κάθε δημιουργός υπηρεσιών διαχείρισης συσκευών.
Υποστήριξη πλαισίου διαχείρισης συσκευών
Οι συσκευές Apple παρέχουν ένα πλούσιο σύνολο επιλογών ρύθμισης παραμέτρων που διατίθενται μέσω του πλαισίου διαχείρισης συσκευών. Οι οργανισμοί πρέπει να αξιολογήσουν αν η προβλεπόμενη υπηρεσία διαχείρισης συσκευών υποστηρίζει τα απαιτούμενα προφίλ και διαμορφώσεις. Επιπλέον, αξιολογήστε ποιες δυνατότητες δηλωτικής διαχείρισης συσκευών υποστηρίζει αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε υποχρεωτικές ενημερώσεις λογισμικού, αρχεία διαμόρφωσης διαχειριζόμενων υπηρεσιών ή άλλες λειτουργίες που παρέχονται από το πρωτόκολλο δηλωτικής διαχείρισης συσκευών.
Υποστήριξη συσκευής
Κάποιες υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών παρέχουν πλήρη υποστήριξη για συγκεκριμένους τύπους συσκευών Apple, όπως για παράδειγμα μόνο υπολογιστές Mac ή συσκευές iPhone, ενώ άλλες υπηρεσίες προσφέρουν υποστήριξη για όλες τις πλατφόρμες. Μπορείτε να επιλέξετε έναν συνδυασμό δημιουργών υπηρεσιών διαχείρισης συσκευών ώστε να υποστηρίζονται όλοι οι τύποι συσκευών με μια εξειδικευμένη υπηρεσία. Η αυτόματη εκχώρηση ανά τύπο συσκευής στο Apple School Manager ή το Apple Business Manager απλουστεύει αυτήν τη διαδικασία. Εναλλακτικά, επιλέξτε έναν δημιουργό υπηρεσίας διαχείρισης συσκευών που υποστηρίζει όλους τους τύπους συσκευών Apple που χρησιμοποιείτε στον οργανισμό σας.
Υποστήριξη για ιστοπαγείς πύλες Apple
Κάποιοι δημιουργοί υπηρεσιών διαχείρισης συσκευών προσφέρουν βελτιστοποιημένη υποστήριξη για εγγραφή συσκευών και διαχειριζόμενη διανομή. Για παράδειγμα, μερικοί προσφέρουν τη δυνατότητα εισαγωγής πολλών διακριτικών περιεχομένου για το Apple School Manager ή το Apple Business Manager. Αν ο οργανισμός σας διαθέτει πολλούς λογαριασμούς διαχειριστή, για παράδειγμα, έναν για κάθε σχολείο σε μια περιοχή, τότε είναι χρήσιμο να υπάρχουν πολλά διακριτικά περιεχομένου που σχετίζονται με αγορασμένες εφαρμογές και βιβλία. Όταν υπάρχουν πολλά διακριτικά περιεχομένου, ένας οργανισμός μπορεί να έχει ξεχωριστές ρυθμίσεις εγγραφής για διαφορετικά σύνολα συσκευών. Σε αυτήν την περίπτωση, μια επιχείρηση θα μπορούσε να έχει ένα διακριτικό για κοινόχρηστες συσκευές και ένα άλλο διακριτικό για συσκευές μία προς μία.
Οι υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών διαδραματίζουν επίσης βασικό ρόλο στην επιβολή των κανόνων διαχείρισης πρόσβασης των διαχειριζόμενων λογαριασμών Apple. Όταν ένας διαχειριζόμενος λογαριασμός Apple επιχειρεί να συνδεθεί, η συσκευή αποστέλλει ένα αίτημα GetToken στην υπηρεσία διαχείρισης συσκευών για να προσδιορίσει αν η κατάσταση διαχείρισης συμφωνεί με τις απαιτήσεις του οργανισμού. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Λήψη διακριτικού στον ιστότοπο Apple Developer.
Στοιχεία λογαριασμού χρήστη
Οι υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών μπορούν να διαμορφώσουν λογαριασμούς email και άλλους λογαριασμούς χρήστη αυτόματα. Ανάλογα με την υπηρεσία διαχείρισης συσκευών που χρησιμοποιείτε και την ενσωμάτωσή της με τα εσωτερικά συστήματα που διαθέτετε, μπορείτε να προ-συμπληρώσετε τα φορτία λογαριασμών με ένα όνομα χρήστη, μια διεύθυνση email και με ταυτότητες πιστοποιητικών για τον έλεγχο ταυτότητας και την υπογραφή.
Μια υπηρεσία διαχείρισης συσκευών μπορεί να ρυθμίσει τις παραμέτρους των παρακάτω τύπων λογαριασμών με τα στοιχεία χρήστη:
Ημερολόγιο
Επαφές
Exchange ActiveSync (EAS)
Exchange Web Services (EWS)
Επεκτάσιμη ενιαία σύνδεση
Google
Αναγνωριστικό
LDAP
Mail
Συνδρομητικά ημερολόγια
VPN
802.1X
Εντολές διαχείρισης συσκευών
Οι υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών μπορούν να στείλουν εντολές σε εγγεγραμμένες συσκευές Apple. Για να μάθετε ποιες εντολές είναι διαθέσιμες για τις συσκευές σας, συμβουλευτείτε το πληροφοριακό υλικό του δημιουργού της υπηρεσίας διαχείρισης συσκευών σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εντολές για την ενεργοποίηση ενημερώσεων λογισμικού, τον εντοπισμό απολεσμένων συσκευών μέσω της Απώλειας ή την εγκατάσταση εφαρμογών εξ αποστάσεως. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Εντολές διαχείρισης συσκευών.
Υπηρεσίες ερωτημάτων και αναφορών
Μια υπηρεσία διαχείρισης συσκευών μπορεί να υποβάλει ερωτήματα σε συσκευές Apple για μια σειρά πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων του σειριακού αριθμού υλισμικού, του μοναδικού αναγνωριστικού συσκευής, του Wi-Fi, της διεύθυνσης MAC (Media Access Control), και (για υπολογιστές Mac) της κατάστασης κρυπτογράφησης FileVault. Μπορεί επίσης να υποβάλει ερώτημα για πληροφορίες λογισμικού, όπως έκδοση και περιορισμοί συσκευής και να εμφανίσει σε λίστα τις εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές οι πληροφορίες για να διασφαλίσετε ότι οι χρήστες διατηρούν τις κατάλληλες εφαρμογές. Τα iOS, iPadOS και visionOS 1.1 επιτρέπουν ερωτήματα που αφορούν την τελευταία φορά που δημιουργήθηκε εφεδρικό αντίγραφο για τη συσκευή στο iCloud, καθώς και τον κατακερματισμό λογαριασμού εκχώρησης εφαρμογής του συνδεδεμένου χρήστη. Στο tvOS, μια υπηρεσία διαχείρισης συσκευών μπορεί να υποβάλει ερωτήματα σε εγγεγραμμένες συσκευές Apple TV για πληροφορίες πόρων, όπως η γλώσσα, οι τοπικές ρυθμίσεις και ο οργανισμός. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Ερωτήματα πληροφοριών συσκευής.
Λειτουργικότητα με εστίαση στην εκπαίδευση
Ορισμένοι δημιουργοί υπηρεσιών διαχείρισης συσκευών προσφέρουν λειτουργικότητα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για εκπαιδευτικά περιβάλλοντα. Πολύ πριν από την ημέρα παράδοσης των συσκευών στους μαθητές, βεβαιωθείτε ότι ο δημιουργός της υπηρεσίας διαχείρισης συσκευών σας υποστηρίζει υπηρεσίες και εφαρμογές της Apple όπως το Apple School Manager, η Τάξη, οι Εργασίες, το Κοινόχρηστο iPad, και όλες τις εκπαιδευτικές δυνατότητες που περιλαμβάνονται στις πιο πρόσφατες εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων της Apple. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάπτυξη υλισμικού, λογισμικού και υπηρεσιών της Apple σε εκπαιδευτικά ιδρύματα, δείτε τον Οδηγό ανάπτυξης Apple για σχολεία πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.
Στο iPadOS 17.6 ή μεταγενέστερο, οι προγραμματιστές μπορούν να επωφεληθούν από πρόσθετες εφαρμογές μαζί με τη βασική τους εφαρμογή αξιολόγησης—για παράδειγμα, εφαρμογές προσβασιμότητας και εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν αριθμομηχανές, σημειώσεις και υπολογιστικά φύλλα.
Σε iPadOS 17.5 ή μεταγενέστερο με Εργασίες 3.0, οι καθηγητές μπορούν να κάνουν τα εξής:
Αποστολή εγγράφων ή αρχείων ως αξιολογήσεων Τάξης, όπως PDF και αρχεία που έχουν δημιουργηθεί από το Pages, το Numbers, το Keynote και το Google Suite (έγγραφα, υπολογιστικά φύλλα, σλάιντ)
Ανέβασμα εγγράφων από το iCloud και σάρωση έντυπων εγγράφων απευθείας στις Εργασίες
Αξιολόγηση και βαθμολόγηση εργασιών και εγγράφων των μαθητών χρησιμοποιώντας δυνατότητες βαθμολόγησης
Ανάλυση απόδοσης μαθητών ανά ερώτηση, που περιλαμβάνει και άλλες δυνατότητες αναφοράς και πληροφοριών
Λειτουργικότητα με εστίαση σε επιχειρήσεις
Ορισμένοι δημιουργοί υπηρεσιών διαχείρισης συσκευών προσφέρουν λειτουργικότητα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν εργαλεία για έλεγχο ασφάλειας και ενσωμάτωση με υπηρεσίες καταλόγου Active Directory και LDAP.