Abdeckung von Diebstahl und Verlust für iPhone

Die Abdeckung von Diebstahl und Verlust ist in AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust für iPhone enthalten und deckt bis zu zwei Fälle von Diebstahl oder Verlust binnen 12 Monaten ab. Für jeden Fall wird eine Zusatzgebühr erhoben, und es können Steuern anfallen. Für die Abdeckung von Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und während des gesamten Anspruchsverfahrens „Wo ist?“ auf dem Gerät aktiviert sein.

Informationen zum Anmelden eines Anspruchs

Ist dein iPhone verloren gegangen oder gestohlen worden? Wenn das iPhone durch AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgedeckt ist, kannst du dich mit deiner Apple-ID anmelden und einen Anspruch auf Ersatz des iPhone geltend machen.

Verwende die App Wo ist?, oder rufe iCloud.com/find auf, um dein iPhone als verloren zu markieren. Entferne dein Gerät erst dann aus deinem Account, wenn dein Anspruch vollständig genehmigt wurde.

Internationale Ansprüche

Wenn dein iPhone auf Reisen verloren geht oder gestohlen wird, können wir das Ersatz-iPhone an deinen aktuellen Standort senden. Wenn du dich zu diesem Zeitpunkt im Ausland befindest, können wir dir das Ersatzgerät sogar in jedes Land senden, in dem es die Abdeckung von Diebstahl und Verlust gibt. Der internationale Ersatz für verloren gegangene oder gestohlene Geräte hängt von der Geräteverfügbarkeit ab. Die Optionen können je nach Region, iPhone-Modell oder -Farbe variieren. Nach Genehmigung deines Anspruchs kann es bis zu vier Geschäftstage dauern, bis dein Ersatz-iPhone zugestellt wird.

Berechtigte Länder

  • Australien
  • Österreich
  • Chile
  • Dänemark
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Italien
  • Irland
  • Japan
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Norwegen
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Vereinigtes Königreich
  • USA

Support erhalten

Du kannst keinen Online-Anspruch anmelden oder dich nicht mit deiner Apple-ID anmelden?

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Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anspruchsstatus

Du hast bereits einen Anspruch angemeldet? Dann kannst du den Status deines Anspruchs prüfen.